在享佳集团创立之初,肖俊方董事长就曾提出:在经营好企业的同时,最重要的事就是要把健康的理念推行。
10多年前,享佳就得出结论——“健康不只是医院的事,也不只是专业人士的事,健康是每一个人的事”。这也是为什么享佳始终坚定不移地选择从生活方式的角度进行健康推广的原因。而这也与今天大会“从治病到治未病”的关口前移理念相吻合。
随着社会老龄化进程的不断加剧,越来越多的银发人群已逐步形成从被动养老向主动健康的观念转变。在这个过程中,享佳集团归纳了十八载的深刻实践总结出了自己的方法论,我们简单将其称为“3因4P5要素”。
三因:
所谓3因,即为遗传因素、环境因素和生活方式因素。在李玲教授的演讲中也提及:生活方式对健康的影响权重高达60%。在这三种因素中,遗传因素与环境因素我们难以进行主观选择,但生活方式是可以主动选择的。
四P:
为了让更多人选择健康的生活方式,对应的,我们在17年前就提出了健康管理的4P理念。
第一条Participatory:慢病是一种生活方式病。据说,国家心血管中心也在推广这则理念,甚至想将慢性病更名为生活方式病;
第二条Preventive:慢病可防可控;
第三条Predictive预防大于治疗;
第四条Personalized,是总书记曾重点强调的,每个人都是自己健康的第一责任人。
五要素:
那么健康管理应该如何去落实实践?我们总结了5大要素——饮食、运动、营养、心态、睡眠。享佳集团的所有业务也都是围绕着这五大要素落地进行。
享佳:银发健康服务第一品牌
在过去的十八年里,享佳集团累计服务超2,600万会员家庭,同时,截至目前,我们仍保持着平均每年200万+会员家庭的稳定增速前进。去年年底,尚普咨询为享佳集团颁发了市场地位证书,证明了享佳集团是中国银发用户健康服务第一品牌。
享佳的健康科普矩阵:
1、传统传播渠道
在电视媒体方面,我们已与300余家电视台达成合作,每天有超过100个电视栏目播放享佳的科普内容。通过大屏媒体的专业性与权威性传递传递科普内容。
2、纸媒层面,省级期刊《精品》健康家庭杂志每月发行量接近30万份。
3、线下活动端,我们每年举办150多场线下科普活动,参会人数突破5万余人。
4、图书方面,王亮教授(中国人民解放军总医院第八医学中心老年医学科主任 )也透露,我们有一本全新的科普书籍即将发布。但在这之前的十几年里,其实我们已与向红丁、胡大一、钟南山等知名科普专家达成过多次出版书籍的合作。
5、新媒体传播渠道
新媒体渠道端,享佳集团的活力佳小程序,目前已签约超过200位科普专家,科普短视频内容超过10万集,科普直播平均每场观看人数超过10万人。
喜马拉雅APP上,享佳推出的《健康早7点》科普栏目,播放量也在同类型节目中名列前茅。
目前,我们正在为APP科普矩阵积极筹备,预计下半年完成并投入推广。
银发人群四阶段
在整体的业务选择上,享佳认为,中国即将或已经步入老龄化社会阶段,单纯地将3.1亿的银发用户归为一个整体是不可取的,银发人群应该划分为四个阶段——从备老,到享老,到适老,最后到养老。
每一个不同的阶段,用户的健康状况不同,生活环境不同,需求也大相径庭。这也要求了我们围绕四个阶段的不同需求侧重,开展相应业务。目前,享佳的业务布局已从产品端到服务端全面覆盖,十多年来的沉淀,完全围绕“从线上到线下”“从产品到服务”的整合。
银发用户需求图谱
在企业经营中,我们深知业务深度的重要性,同时明白建设理论高度的必要性。
基于此,去年,享佳集团成立了银发产业研究院,旨在洞察银发人群的核心需求——除传统功能性需求外,还有情绪价值的需求,甚至资产性价值的需求。我们将此类需求结合业务实践汇总成了200多页的《2025银发用户需求图谱》。
该图谱由享佳集团携手金龄银发产业研究院共同精心打造,融合了人体衰老过程及马斯洛需求层次理论,历经近三年的深度调研,广泛收集了超 3 万名银发用户的真实访谈与反馈,全面覆盖了 “衣、食、住、行、用、康、养、文、旅、服” 等十大生活核心领域,深入剖析银发群体多样化需求,构建起了一幅关联多行业、多类型供给的权威知识图谱。
行业价值
从产业价值层面来看,这份图谱具有不可忽视的深远意义。对于广大银发用户而言,它具备科普属性,能帮助银发人群深刻理解专属服务和商品的价值所在,精准地引导他们从最初的需求萌芽 “起心动念” 到后续的 “方案及产品考虑”,有效提升其消费认知水平。
企业价值
对于企业客户,图谱如同一把钥匙,帮助企业从底层逻辑出发,精准洞察银发用户需求,从而科学合理地提供适配商品和服务,助力企业在银发经济浪潮中精准布局业务,优化发展策略,实现商业价值的稳步增长。
社会价值
在政府层面,该图谱有助于政府相关部门深入理解银发群体及银发产业的现状与趋势,为制定产业扶持政策、优化指导政策提供坚实依据,推动银发经济朝着良性、健康的方向蓬勃发展。
我们相信,《2025银发用户需求图谱》凭借其扎实的调研基础、科学的理论支撑以及广泛的用户覆盖,一定能成为推动银发经济产业链上下游协同发展的权威指引,它的发布必将为整个银发产业开启新的发展机遇与变革篇章。
银发产业寄语
在健康老龄化已成未来趋势的宏观背景下,我们希望享佳集团可以持续深耕银发产业,为越来越多的银发用户提供专业、靠谱、可持续的服务。
我们也希望,在未来的发展过程中,能够继续得到各位专家的大力支持,能与各位合作伙伴一起全力推动行业发展,能得到会员朋友持续的鼎力相助。同时也希望能将享佳的科普工作及实践经验推广到全国各地,为健康老龄化贡献享佳力量!