近年来，深陷"关店潮"的实体零售业发展举步维艰，令唱哀言论甚嚣尘上，“实体零售已死”的悲观论调一时间充斥市场。与这一现象恰恰相反的是，在宁夏贺兰、云南元阳、山西灵石、贵州清镇等全国多地市县支持海尔消费金融“0元购”的海尔专卖店内，却人潮汹涌，店内热闹非凡，到处都是销售人员忙碌的身影。

一面是"关店潮"渐渐成为传统实体零售的"新常态"，另一面，以海尔“0元购”样板店为代表，具有典型线下实体特征的全国3万多家海尔专卖店，却迎来了业绩飘红。而海尔消费金融“0元购”产品的成功，也谱写了一段产融结合，金融助力实体零售业的创新佳话。

践行普惠金融 牢牢把握消费需求痛点

在互联网电商冲击和企业的经营成本双重压力之下，实体零售业遭遇强力挑战。海尔产业不惧挑战，通过差异化营销，实现专卖店等传统渠道销量翻番，其中也不乏海尔“0元购”的金融力量驱动。在产业的扶持下，海尔消费金融“0元购”入驻海尔专卖店，精准把握用户痛点，以金融手段助力传统渠道，不仅提升了客单价，用户购买家电也从单件变为成套购买，切实拉动了店内销量。有了“0元购”，很多刚刚步入社会积蓄有限的职场新人，流动资金较少却对生活品质有较高要求的普通家庭，以及三、四线城市县乡村等传统金融服务无法覆盖的居民，也都能无压力提前享受海尔智能家电。

老赵夫妇是村里的养殖大户，一次去灵石县城洽购饲料时，偶然看到海尔消费金融“0元购”的广告,立刻被吸引。进店了解情况后，夫妻二人当场分期申购了冰箱、洗衣机、电视、空调全套家电。赵大伯不无感慨地表示：“屋里家电还是93年结婚时候的买的，最近冰箱彻底坏了，我们两口子刚好住进新盖的两层楼，本来也计划全换掉。不过现在钱都投入养殖了，原来计划等秋收后再换。现在海尔这个0元购活动好，我可以不花钱先用，每个月慢慢还。”

齐朋（化名）是河北邯郸市的一名普通工薪80后，放开二孩政策后，第二个宝宝的出生给她的小家带来欢喜的同时，也让收入本就不多的小两口倍感压力。2016年，齐女士首次通过“0元购”尝到了0首付、分期购的甜头。近期，她的第一笔“0元购”家电分期贷款正好还完了。海尔专卖店里正值“全球品质 焕新中国”活动和海尔消费金融焕新“0元购”活动，她再次到店，为自己的小家换了新的冰箱和洗衣机。“0元购很好用，不用付首付，每月还款不到五六百，压力小。而且以前申请‘0元购’我要找店员办，有时候碰到搞活动，店里人太多根本忙不过来，稍微麻烦点。没想到现在更简单了，我自己在手机上用这个嗨付app就办妥了，前后不到10分钟”齐女士如是说。由于“0元购”已经升级为无纸化在线分期申请模式，尽管多数店面顾客盈门，但现场却秩序井然，即便上了年纪的顾客，也在店员的帮助下，快速办理好了家电购买分期业务。

齐女士只是众多受益于海尔家电“0元购”的消费者中的一员。据悉，依托海尔遍布全国的3万家门店，海尔消费金融“0元购”已经快速走进全国321个城市，完成线下4000多家线下网点铺设。如今，历时两年半的发展，从城市到乡村，从线下到线上，“0元购”已经帮助几十万像齐女士、赵大伯这样的家庭，轻松实现了升级、换购家电的理想，也因此收获了万千消费者的信赖和支持。

产融结合开放共享 互联网+金融助力实体经济

事实上，在全球经济持续低迷的大背景下，面对日益增长的人工、场地和管理费用成本，加之实力强大的线上电商竞争，高度依赖渠道和实体门店网络的传统模式实体商业遭遇危机。国务院《关于推动实体零售创新转型的意见》中就明确指出，实体零售企业应加快结构调整、创新发展方式、不断提升商品和服务的供给能力及效率。

海尔消费金融自诞生就携带海尔创新基因，深谙产融结合共创共赢之道， 以海尔“0元购”成功为契机和范例，逐步开启了以“家”为核心的户式金融服务，不断引爆消费需求。以金融为纽带，海尔消费金融携手红星美凯龙、中国电信、百程旅游等合作伙伴，深入探求产融结合优势，秉承开放共享原则，打造共赢增值生态平台，通过共享渠道、人力、用户大数据等核心资源，提供贯穿家装、家居、教育、医美、旅行、3C、租房等细分场景的成套金融服务。

此外，海尔消费金融还将线下海尔“0元购”的成功模式复制到了线上，将“0元购”产品和服务向10亿移动互联网用户群体渗透。今年5月，“0元购”在线分期商城登陆海尔消费金融旗下嗨付app，用户足不出户，就可以通过嗨付app在线分期购买海尔和卡萨帝等高端家电产品，并享受长达3-12期免息优惠。

而今全球经济发展趋缓，实体经济客观上面临着较大的发展和转型压力，海尔消费金融“0元购”助力产业，或可为金融服务实体经济提供新的思路与切入点。