（优居客副总裁 张良）

十年磨一剑，而优居客仅用了4年，不断刷新上海装修行业的创新记录，成为了行业的风向标。

4年磨一剑 成为装修行业风向标

 “如果4年前有人告诉我，优居客会成为上海装修行业的新风向，我会有些心虚，但是今天我很肯定：是的，我们做到了。”优居客副总裁张良说。

随着住房需求不断扩大和互联网的快速发展，越来越多的资本市场关注到互联网装修这个行业，而优居客正是在市场和经济环境综合作用下的产物。

2013年，优居客成立初期，十几名员工挤在一个狭小的办公室共同创业；短短4年，优居客已经发展成为一个拥有300多名员工的新锐互联网装修公司。在这4年里，优居客不断自我创新，坚持“放心装修”的服务意识，截至2017年2月底，优居客已为60万业主提供了优质的装修服务。这个数字背后，是优居客人共同奋斗的成果，更是用心服务、诚信经营最有力的证明。

十年磨一剑，而优居客仅用了4年，不断刷新上海装修行业的创新记录，成为了行业的风向标。

诚信服务 将成为千万业主共同的选择

诚信经营是每个企业持续发展不可缺少的支撑，优居客也不例外。“放心装修”所谓的放心，就是赢得业主的信任，坚持给业主最好的装修选择。

上海地区装修公司良莠不齐，质量参差不齐，要找到一个口碑和质量较好的装修公司，对于业主来说是相当困难。优居客经过实地考察，层层筛选，汇集沪上百余家优质装修公司，为广大业主解决了找不到优质装修公司的难题，也省去了寻找过程的时间和精力。

但仅仅为业主提供优质的装修公司，并不是优居客成立的唯一初衷。业主在装修中遇到的问题如何处理？面对施工不过关、恶意增项加价、无故拖延工期，或是突然跑路的装修公司，这又是令业主头痛的难题。面对这些装修难题，对优居客来说，是一个挑战，更是一个机遇。打造一站式互联网装修服务平台全面顺应了装修市场的发展需求—优居客装修全程托管，从设计方案、预算报价及施工合同的周密审核，延伸到装修各个细节的严格把控全放位的避免了装修风险的存在。与业主及施工单位签订《家庭居室装饰装修施工服务保障合同》，确保业主享有利益最大化，有效制约施工单位对于装修预算、质量、进度等的把控，并对意外情况进行赔付。优居客4次关键节点的验收严格遵照国家97项验收标准，确保装修质量，让业主安心入住。

高效迅速 及时妥善解决纠纷

装修是一个比较麻烦的事情，最麻烦的莫过于装修中出现的各种问题，比如，装修公司拖延工期、施工增项以及装修公司拒不整改等问题，如果没有专业的平台进行监管，业主的投诉往往无法及时得到有效的解决，甚至投诉无门，损失惨重。

优居客建立完善的售后服务体系，严格的管理制度让每一位业主的需求都能及时得到反馈。本着“放心装修”的服务理念，及时高效帮助业主解决各种装修难题，如发现装修公司任何违规，及时严惩，保证业主利益，如严重侵害业主利益者，优居客将与其解约永不合作并用其质押金赔偿业主损失。

任何企业不可能没有磕磕碰碰，优居客在成长发展中不断面临新的难题出现，也在其中不断摸索成长。本着“诚信 用心 用户至上”的企业理念将“放心装修”带进每个用户心中。

精益求精  给业主最好的选择

优居客免费定制装修公司、免费装修顾问、免息家装贷款、装修全程托管、免费节点监理多项服务贯穿售前、售中、售后，为用户提供了更加标准化、规范化、流程化的全程装修保障。任何企业的成功都不是偶然的，这是良好的口碑和信用综合的结果，也是将服务质量做得精益求精的结果。

无论是在装修施工前还是在施工中，优居客全程跟踪服务，将“放心装修”的理念演绎到极致，这是优居客成立的初衷，是对业主的郑重承诺，也是一个良心企业的工匠精神！

诚信是立人之本，也是一个企业立足之本。新的一年，优居客继续秉承着“放心装修”的服务理念，积极创新、精益求精，用户至上的精神，永远给装修业主最好的选择！