2017年春节过后,东北地区旅游经济的各方面工作也开始正式进入了新一年的既定轨道。整个东北地区的旅游经济,在2016年的年终,以及2017年前两个月的表现得尤其更加突出——通过“冰雪旅游”,东北三省的旅游事业在冬季焕发了新的活力。据媒体报道,甚至来自东南亚国家一带的游客,也都青睐东北地区的冬季冰雪旅游。
在这样的背景下,“旅游推动东北经济振兴”的话题,再次热门起来。而如果期待旅游行业能够在东北经济振兴的过程中发挥更大的作用,目前东北地区旅游行业的运营模式,还需要进一步的转变,以便适应更加市场化的旅游需求。
在2016年,辽宁省本溪满族自治县境内的“本溪水洞风景区”成功启动了景区转型升级,“本溪水洞旅游集团公司”成功挂牌。这也一度成为对整个东北地区旅游行业产生助力的行业事件。转制工作启动后,本溪水洞旅游风景区成功将景区的运营与经营,与市场的需求、消费者的需求以及景区未来的发展,乃至自然环境保护、进一步带动当地的经济发展等等结合在了一起,形成了全新的运营目标。在过去,由于对景区更多的职能只局限于“管理”之中,景区的发展速度,以及适应市场的速度,都慢于市场现状的发展和变化。而在本溪水洞转制之后,景区的运营变得更具活力。
具体来说,旅游景区的营销,已不再局限于传统渠道,而是开始尝试使用互联网媒体进行全面的推广和传播,影响更大范围的潜在游客;在景区的经营上,不仅注重对自然环境和自然风光的塑造,而且还进一步开拓旅游周边产业的配套发展,从而形成体系化发展的格局——如名闻遐迩的本溪水洞“聚仙楼”,在多年的经营当中形成了颇具特色的“本溪菜系”,已经成为本溪水洞的一项重要的营收点。
具体到经营,随着本溪水洞旅游集团的成立,使得景区员工和领导更多地开展主题性的旅游营销活动,如借助“本溪国际枫叶节”的影响,举办规模庞大的汽车越野赛,以及每逢年节假日举办的主题性旅游活动等。同时,更广泛与其他媒体和相关产业进行跨界合作,丰富了营销思想,推进了经营的规模化、系列化,并取得了明显的成果。
而在整个东北地区,事实上这样的企业转型升级还不多,更多的景区、景点乃至于旅游相关配套的酒店业、服务业等,管理模式还有很大的进一步成长空间。有专家指出,东北地区旅游行业的发展模式目前还比较单一,服务、交通等各个方面还有待提高,最重要的是管理模式和运营模式上,和目前市场的主流需求相比,还有一定的距离,必须进一步调整好自己的模式和方式,从更大的格局着眼、发力,才能真正促使旅游产业在东北的勃兴。
中国·辽宁本溪水洞:国家AAAAA级旅游景区、国家级风景名胜区、中国最美的旅游洞穴、国家地质公园、东北唯一荣获2016中国“十大旅游名洞”旅游景区