10月11日，阿里钉钉面向全社会发布了一系列的企业服务，其中最具有吸引力也是最为重要的就是商旅服务，被摆在首推的位置。阿里商旅的服务模式，与差旅管家高度一致，阿里介入差旅服务市场，对于这个行业是一个巨大的触动，引起了公众的高度关注。

传统差旅管理中领导审批流程及耗费时间长，内外流程难以具体衔接、造成管理的混乱、且具有不可控性，从而造成大量的资源浪费。另外从日常生产经营层面来说，业务人员出差回来后粘贴原始单据、找领导审核、报销流程繁琐，而且财务人员还需审核费用发票、核对费用的准确性等，增加了日常工作量。

阿里钉钉切入这个市场，正是看到了差旅管理的巨大空间。阿里钉钉推出商旅服务，其他在这个领域耕耘的服务商，将会受到明显的冲击。同时，也为这个市场，带来了显著的推动力，为共同繁荣这个市场助力。

差旅管家与阿里钉钉的服务理念高度一致，在具体的服务流程方面，形成了自己独特的特点：首先，差旅管家提供主动式的差旅预订和服务。只需要得知“您要去哪里、您想什么时间去、您想怎么去” 三个信息，差旅管理软件会给出行的人预订最合适的票和酒店，并全程提供退改签服务。其次，差旅管家的解决方案更加贴近企业内部管理需求：移动审批，避免差后审批现象的出现；自动执行差旅制度，不用领导和员工操心，随时监控每一张订单；首推企业支付，解决员工垫钱的问题；推出费用归属管理等功能降低财务管理成本。最后，差旅管家承诺全网最低价和真票保障，真正帮助企业实现差旅成本节约。

阿里钉钉以垄断者的姿态进入差旅服务市场，但是，业内的的看法都比较乐观，这是因为企业客户的需求差异性很大、需求的深度更深，因此，如何提供更贴近企业需求的服务流程、如何真正帮助企业实现差旅过程的合规、高效、节约，才是服务机构需要努力拓展的方向。

目前，国内的差旅市场处于变革期，明显的标志是市场集中度为18%，远远低于西方国家的64%，而云计算、移动互联网的兴起，必然会催生出一批新兴的服务模式。阿里钉钉、携程商旅、差旅管家等服务商在这个广阔的市场上如何表现，将是未来引入注目的看点。