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花椒消费王宝强引发品牌危机,行业激战如何保持底线?
来源:       时间:2016/8/23 11:16:15     
王宝强离婚事件一经曝光,一石激起千层浪,无论是社交平台、媒体行业都被这一热点抢占了所有的热点,一时间好像以为奥运会已经结束,任何的娱乐八卦都没了时效。  

王宝强离婚事件一经曝光,一石激起千层浪,无论是社交平台、媒体行业都被这一热点抢占了所有的热点,一时间好像以为奥运会已经结束,任何的娱乐八卦都没了时效。

然而值得一提的是,当社交话题中的热点,讨论声量达到一定规模,我们就常常可以看到一个非常有趣的现象:外行人/小公司忙不迭地跟抢热点做商业推广,而大品牌则会奇怪的瞬间集体“失声”。即便是在杀伐决断的商业领域,消费苦难是一个不成文的大忌,也是判断品牌水准的重要标准。

然而,在王宝强事件热度接近尾声的时候,820日晚上7点,被誉为“网红鼻祖”的芙蓉姐姐声势浩大的在花椒直播上搞起了一场直播活动。

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此前18日芙蓉姐姐就在自己的微博上晒出豪车家当房产证,扬言要在民政局前求婚王宝强,花椒直播的官微随即欢天喜地卖力转发宣传,然而这一场精心策划的炒作很快就让花椒笑不出来了。直播开始后不久很快就开始有网友的质疑声蔓延开来,陆续开始有网友围堵花椒直播的官微谴责,愤怒情绪不断发酵。

实际总结下来在这次直播过程中主要激怒网友的原因有以下几点:

1.使用芙蓉姐姐求婚的假话题诱骗网友,在实际直播中芙蓉姐姐并没有出现在先前提到的民政局,而是出现在一块印有“花椒直播”巨大logo的背景墙前,网友顿感遭受无耻蒙骗;

2.直播过程极度尴尬,求婚梗已经令人非常不舒服,直播中大量广告植入和无关痛痒的炒冷饭更加引发围观群众集体恼火;

3.整个直播过程只有噱头,毫无内容,让闻声而来的用户莫名其妙不知所以然,浪费了流量和时间,严重卡顿的情况直接火上浇油。

事实上之前几天,王宝强家事的系列进度之前已有人为了博得关注强行蹭话题,引发业界人士口诛笔伐,蹭负面热点进行商业炒作的这种行为,若不是故意挑战冒犯网友的智商就是明知底线仍要以身犯险。

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至于花椒直播为什么会接连做出这种令人大跌眼镜的失误型品牌营销?稍作了解就会发现,在它如此自乱阵脚的行为背后有一个核心风险源:腹背受敌的行业处境。众所周知,直播行业虽然仍在以风头正劲的势头发展,但格局大势已定。YY和映客作为第一梯队两位大佬已遥遥领先,想要跨越巨大的差距已非易事。至于这些成长势头迎头赶上、呼声很高的新晋直播平台如小米、一直播显然已对花椒直播虎视眈眈。第二梯队的花椒为何如此焦灼?似乎就不那么难理解了。然而用户并不关心你是否出于自身难保才出此下策,蹭负面热点,在一个并不合适的时宜过度消费王宝强,遭到网友质疑“伤口撒盐”、“趁火打劫”,不知道花椒的品牌负责人对此作何感想。

雪上加霜的是,820日晚还发生了另一件事。当日花椒欢欣鼓舞的迎来了张继科的直播,然而在线人数刚到30万左右的情况下,花椒的服务器就轻易瘫痪了,大量张继科的粉丝因看不到直播、白白充值,质问与谩骂声瞬间涌来。花椒官方招架不住网友的不满情绪不得不出来道歉,然而网友仍不买帐,负面声音继续蔓延。

822日花椒直播又给自己补了一枪,再次请来张继科做直播。继“直播5分钟服务器瘫痪小时”“寻人,张继科去厕所至今未归之后”之后,花椒这一次的表现如何呢?又把网友惹急了!社交平台一片骂声惨不忍睹,用户危机接踵而来,今年8月恐怕是花椒直播所面临的一个最为棘手的夏天。

民间有俗语:“没有金刚钻别揽瓷器活”,这句话如今被网友拿来评论花椒直播似乎格外应景。行业梯队争夺惨烈,要保住第二梯队的位置,花椒这样一味追求没底线的炒作而忽视自身硬件条件的提升,至少目前看来绝非明智之举。

责任编辑:小七

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