6月中旬以来,长江中下游等地遭受了严重的自然灾害,湖北、安徽等11个省(自治区、直辖市)不同程度受灾,人民生命安全受到威胁,财产遭受巨大损失。闻讯之后,汇源果汁等多家中国企业纷纷慷慨解囊,心系受灾同胞,并为他们积极捐赠救灾物资,再次彰显了“一方有难,八方支援”的传统。无论是出于压力,还是出于道义,中国企业对社会责任感的承担与践行,近年来越发自觉,并逐渐摒弃了那些“花十万捐款,花百万宣传”的“套路”,在慢慢求索中,他们开始尝试着去做真正有责任感的企业公民。
十年发展,中国企业社会责任更加立体
2006年,被称为中国企业社会责任元年,因为那一年,新公司法颁布实施,首次明确企业公司从事经营活动,必须“承担社会责任”。十年来,在舆论与公众的监督之下,中国企业自身不断完善,在践行企业社会责任方面,形式越来越丰富,意义越来越深远。
在此过程中,中国企业的社会责任范畴无限外延,呈现得更加立体。根据国际标准化组织ISO26000界定:企业社会责任是指组织通过透明及合乎道德的行为,为其决策和活动对社会与环境的影响而承担的责任,这些行为包括健康和社会福利;考虑利益相关方的期望;遵守适用法律,并与国际行为规范相一致等。也就是说,像汇源果汁这样的中国企业,在肆虐的洪水过后,第一时间调动灾害所在地工厂,为灾区捐赠救灾物资,是社会责任,在日常的生产经营过程中创造众多的就业机会,是社会责任,善待员工是社会责任,植树是社会责任,助学是社会责任……
值得鼓励,将社会责任提升到企业战略高度
与此同时,我们不得不承认,那些国际上家喻户晓的大企业在履行企业社会责任方面,是我们的表率,从微软到苹果,从大众到奔驰,在他们企业内部,拥有专门的企业社会责任部门架构,将公益事业、企业公民社会责任,提升到企业发展战略的高度,并从自身商业模式、所在领域出发,将商业与公益、生态与生活相结合,有计划、有步骤地不断积累,而不是一味地在客观灾难发生后随机地去履行责任。
当然,承认差距的同时,我们更多的应该是鼓励,鼓励中国企业们的无私奉献——据不完全统计,仅汇源果汁为湖北、安徽两地共累计捐赠物资价值已超过70万元,鼓励他们的赤子之心——汇源果汁在湖北、安徽省内所有的工厂、公司,均积极响应抗洪救灾,投入了大量的人员和车辆参与其中。再回想起今年6月,江苏盐城遭遇风雹灾害,汇源果汁迅速响应,向灾区捐赠饮用水10万瓶一事,我们不难发现,汇源果汁这样的中国企业已经形成了企业社会责任的反应机制,能够在第一时间,主动地、积极地、低调而踏实地履行责任,这已经难能可贵。
企业履行社会责任的好状态,应该是不因外界舆论压力而勉强,不因自我经济利益而犹豫,应该是一种自然而然的、条件反射般的行为习惯。要知道,社会责任在一定程度上,是企业和品牌巨大的无形资产,这种时刻,人们一定会为这样心系灾区及民众的良心企业点赞。