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顾均辉定位课堂:中小企业定位之路
来源:       时间:2016/1/4 13:50:50     
2015年12月23日,深圳美爵酒店,约200名定位爱好者欢聚一堂分享定位心得,定位落地专家顾均辉做了主题为《从甘其食看中小企业定位之路》的专题分享。  

20151223日,深圳美爵酒店,约200名定位爱好者欢聚一堂分享定位心得,定位落地专家顾均辉做了主题为《从甘其食看中小企业定位之路》的专题分享。

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甘其食是一家包子铺。2011年,甘其食在上海10余家、杭州20余家门店,一年营业额3000多万元。每个门店约20多平方,每天提供包子、馒头、花卷这三大样蒸点,共计约10个品种。饮料有豆浆、杨梅汁等。

当时华东地区主要竞争对手情况如下:

一、巴比馒头

总部在上海,是业内最大的连锁外卖包子铺,主要分布在江、浙、沪一带,门店号称过1000家,以加盟为主。品种30种左右,价格从0.7元到5.5元不等。

二、食在高

这家包子铺门店有100多家,起源地上海。其经营风格追随巴比馒头,品种达30种左右,价格也是从0.7元到数元不等。其官网上招纳除西藏、新疆外的全国加盟。

三、青露馒头

总部在南京,门店有100多家,加盟为主,门店主要在苏、锡、常一带,少许在安徽马鞍山。

品种非常丰富有近40种,是业内最丰富的一家。除大众品种外,还有地方特色上架,如杭州小笼、常州麻饼等。价格从0.7元到数元不等。

总结一下包子外卖行业情况,可以发现:

1,以加盟是主;2,跨城市、省份经营;3,产品供应丰富,多达几十种;4,价格体系庞杂, 跨度大从 0.7 元到5.5元,层级多有近20种不同的价格;5,门头、价格牌等门店展示设计复杂;6,大品牌如巴比还经营工厂午餐、超市糕点等;

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竞争一旦分析清楚,甘其食战略也随之而出:

1、放弃上海,屯兵杭州。

聚焦一地而战。为何?资源有限,无力多地而战。

为什么放弃上海?一个理由:上海竞争太激烈。单单一个巴比就有600多家门店,还有食在高等众多品牌。杭州竞争压力则小许多。

2、全部直营,拒绝加盟

行业都在加盟,我就偏偏直营。

3、削减产品,突出品项

甘其食相对竞争而言,10种产品已是偏少,但我们认为还是多。产品多,原料采购、仓储、生产、门店备料等都是压力,不利于品牌高速发展。

我们把产品从10种削减为5种包子、1种馒头。同时,突出鲜汁肉包。

4、理清价格,简单统一

竞争对手价格从0.7元到5.5元不等,中间包含多个价格,如0.8元,1元,1.2元,1.5元,…,5.5元等,产品丰富价格就会复杂。 

甘其食实施定位战略后包子价格一律2元。为什么呢?

包子铺的高峰期在早上7点到9点,2小时即120分钟、7200秒。产品多,价格乱,势必造成每个顾客的成交时间加长,如果平均每个客人成交要1分钟,2个小时只能做120个客人,客单价平均6/位,营业额才120元×6=720元;甘其食统一价格一律2元,产品又少,每个客人成交时间只要10秒,7200秒的早高峰可以做720位客人,客单价还是6元,营业额720元×6=4320元,效益大大提升。

5、梳理门头,升级门店

大多数企业家都有logo情怀,其实重要的是品牌。甘其食之前门头信息多,调整后只剩甘其食+logo

6、坚持外卖,聚焦主业

甘其食在成长过程中,经历了很多诱惑,举个例子。

杭州政府推行早餐车工程。有个企业家中标1000辆早餐车,找到甘其食创始人寻求合作,在早餐车上卖甘其食的包子。创始人很高兴,一辆早餐车每天卖100元,一天就是10万元,一年近4000万元。每天每辆车卖200元呢?越算越兴奋。

但合作被我们否定了,为什么呢?

因为我们清晰地界定甘其食是沿街小铺+现蒸现做+外卖。早餐车没有沿街小铺,没有现蒸现做,破坏甘其食认知,所以放弃;

六步尽出,甘其食的营业额有了很大的提升,营业额从每天每店3000上升到5000多元,经济效益显著。当然,这之后我们还做了一些动作,这里就不一一赘述了。

以定位为指导,甘其食走上了一条品牌快速成长之路。

20121月定位战略启动,在短短1年后的20132月,甘其食杭州门店从20家迅速增加至100多家,销售额从3000多万猛增至1亿多元,而且收益良好。品牌价值也由4800万元上升到近3亿元,从鲜为人知到杭州包子铺第一品牌,实现了小企业的品牌大逆袭。

责任编辑:小七

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