近日，三星电子发布了两款全新的智能打印应用程序——Dynamic Workflow和RemoteCall。这两个应用程序旨在让终端用户和工程师们在提高生产力的同时节省运营成本。

Dynamic Workflow和RemoteCall是智能用户体验中心Smart UX Center上最新增添的应用程序。而SMART UX Center是三星为Smart MultiXpress多功能打印机量身定制的安卓系统用户界面。这些新工具不仅能够一步到位地运行多个文档处理任务，还可以让工程师通过网络连接提供远程服务，从而帮助用户节省时间。

“现代移动技术在商务环境中大有可为，我们正在围绕这一理念打造全新的打印生态系统” 三星电子打印事业部全球市场营销与销售高级副总裁宋圣元（David SW Song）表示，“SMART UX Center以及为其研发的各种应用程序能够保证打印机与安卓系统实现良好兼容，从而为用户提供更好的移动性和联通性。”

Dynamic Workflow允许用户通过多个应用程序创建和定制自己的工作流。例如，用户可以通过Dynamic Workflow应用程序将扫描、光学字符识别（OCR）和文档发布等多个任务整合到同一个工作流中，并且可以将其保存为一键式操作的快捷方式供以后使用。

RemoteCall是一款付费应用程序，能够在用户的打印机与工程师的服务系统之间建立远程连接，实现故障的诊断和排除。通过远程连接，工程师可以操控用户的SMART UX Center屏幕并指导用户完成故障的排除步骤。此外，工程师还可以通过连接到用户个人电脑来进行故障排除。通过尽可能减少上门服务，远程服务为终端用户和三星合作伙伴节省了时间和费用。

Dynamic Workflow和RemoteCall的主要功能包括：

Dynamic Workflow

?       应用程序组合：将多个应用程序的功能集成到一个单独的工作流中

?       提高生产率：通过快捷键来提升办公效率

RemoteCall

?       屏幕控制：通过远程访问实现实时操控和诊断

?       屏幕绘图：对客户屏幕上的重要区域进行标记，从而实现更加清晰的沟通

?       文本聊天：通过移动聊天与客户支持代表进行交流

?       连接简便：只需输入客户支持代表提供的6位代码即可实现连接

三星每月都为SMART UX Center发布新的应用程序和小工具。作为三星的物联网项目之一，SMART UX Center通过融合移动技术构成了完整的移动办公打印生态系统，使得用户能够使用不同的移动终端设备进行无缝打印。

“我们将在用户的移动设备上提供Smart UX Center体验，让他们在这个越来越移动化的世界中更好地适应BYOD（自带设备办公）的工作生活，” 三星电子打印事业部全球市场营销与销售高级副总裁宋圣元（David SW Song）表示，“打印将不再局限于办公室，不论你走到哪里都可以进行。”更多关于三星Smart UX应用程序的信息请见https://printingapps.samsung.com/apps 。