十三年前，我加入商超行业，从仓库管理员一步步做起，做到今天总经理的位置。感谢那些陪我一起奋斗过的兄弟姐妹，没有他们，就没有我今天的辉煌。

也在今天，我将告别这家1973年创办，伴随我成长的连锁便利店企业，去开启我人生的新的篇章，去做一些有意思的事情，就是传统商超互联网+的转型。

一

大家可能也都看到，随着人们消费习惯的改变，我们的消费场景也在迁移，实体越来越难做，包括我们所从事的连锁便利店行业。

摆在我们眼前的是，房租每年都在涨，人工也在涨，供应链成本也越来越高，利润越来越薄，门店有效覆盖半径越来越小，顾客回头率也非常低。

并且这还是一个朝阳行业，根据社会消费品零售报告显示，中国社会消费品零售总额已连续多年增幅下降，而社区便利店却以3.6%的速度逆势增长。

也就是说社区便利店的商业模式，本身是没有问题的，问题是出在了我们传统的经营模式上，出在了我们对消费者消费习惯的洞察上。

二

让我们来看看我们从事的这项商业的本质，我们所从事的商超，实质上只是将消费者所需的商品搬到离他比较近的地方售卖，这只是一个搬运工的价值。

如果我们把我们所从事的这项事业，定义为商品搬运工，为何不把货直接搬到消费者的家里，让消费者的购买能更加简单些。

是的，这就是淘宝、京东过去几年在做的事情。但是物流像是他们的梦魇，即使号称是一家物流公司的京东，也无法做到即要即得，最快也要3-5小时。

特别像我们便利店所售卖的商品，对时效的要求是非常高的。家里没有米了，不可能等3-5小时再去做饭，与其坐等着还不如去店里购买。

这也是实体便利店仅存的价值，这个价值是建立在，配送与去店里的时间成本之上的，倘若有人可以解决这个问题，我不知道实体便利店的价值究竟何在。

可能只能为一些非互联网用户服务，而这部分人群越来越少，根据CNNIC的数据显示，我国网民6.68亿，网购人群3.61亿，并且还在高速增长。

三

今年总理在两会上提出“互联网+”的概念，我当时就非常感兴趣，特别是这半年来对互联网、O2O等研究后，我发现我们连锁便利店也要往这个方向转型。

商业模式必须要改变，如果是互联网+，我们获取顾客将不再依赖于门店，我们只是需要一个摆放货物的空间就行，可以是居民楼，甚至是地下室。

如果是互联网+的做法，我们门店也不再受地理环境的限制，我们可以扩大我们的服务覆盖半径，这可以为我们省下很多开新门店成本。

如果是互联网+的做法，我们的供应链也不会再收到层层剥削，我们可以靠集采拿到最具竞争力的价格，这可以为我们降低进货成本。

没了门店，与之相对应的是，我们需要把消费者所需的商品送到家，和那些电商网站相比，由于我们的服务半径小，所以我们能做到更快。

再与那些可以送到家社区便利店比较，由于我们是互联网+的方式，我们的SKU完全被信息化，价格可以实时调整，我们也是优势的。

四

偶然的机会，我在网上看到一款叫到位的手机软件（APP），我发现这款APP与我的想法几乎一致，也是将便利店变成虚拟化的，再用上门的商业模式。

正巧看到上面招募合伙人，抱着加入这个企业的想法，我试着在到位官网给他们留了言，没想到当天就收到了邀请，邀请我去参观他们的便利店。

在与到位的工作人员确认参观流程后，我当下就买了去北京的机票，连行李都没收拾，带着我的笔记本，我就走上了去北京的路途。

到达北京下飞机后，他们的负责人亲自来接的我，可能是因为我从事连锁便利店多年的原因，所以他们对我还保留着一丝敬畏之心。

他们带我参观了他们在北京的两家便利店，一家在写字楼里，外面是办公区，有一个会议室是库房，库房里摆放着多达1000多个SKU。

没一会就听到”您有订单“的提醒，然后他们外面的办公人员就打开APP，对着客户的订单，在会议室一个个分拣货物，然后再送到客户手里。

另一家是在天通苑社区的居民楼里，只是一个普通的住房，在客厅里堆放着几十个货架，上面堆满了各种商品，店主是个刚刚毕业的年轻人。

我问店主，一天能有多少营业额，店主告诉我他的经营范围是附近3公里，一天营业额有4000多，每天130单左右，每单30元，每天可以赚八九百。

五

参观完便利店后，我就问了到位的负责人，这些店是什么形式的合作，他们的负责人告诉我，这些店都是他们在各个社区的合伙人。

他们统一着到位的服装，统一使用到位的品牌，我们总部给他们推广，大家共同把到位这个品牌做起来，最关键收益基本都给这些合伙人。

每一个人合伙人加入，都需要经过层层审核，审核通过后，到位会派团队过去做推广和培训，帮助解决合伙人创业中的各种问题，这有别于传统加盟。

到位的负责人还介绍说，未来这些店还可以做增值服务，可以把周围的商家全部搬上来，帮助大家一起转型，一起赚钱，一起去门店化。

譬如楼下卖黄焖鸡的，我把他的鸡放在我的店里卖，每卖出去一份他给我提10个点，我帮她送到顾客家里，或者他自己送，给我提5个点。

这已经不止是便利店的概念了，而是一个商圈的概念，一个送到家的商圈概念，把身边的各种商业都送到家，理财、生活服务、医疗每样都可以。

如果合伙人没有时间与周边的商家谈，到位会主动帮他们解决这些，帮他们周边的商家谈合作，帮他们建立属于自己的商业生态，帮他们挣到钱。

他们的老板还亲自接待了我，他对我说：现在经济下行，很多生意都不好做，他们希望帮助更多的人创业，创好业，从而实现对社会的价值。

这份情怀，很像我年轻的时候，也有可能是被这份情怀打动，所以我决定加入这家企业，做他们地区的合伙人，帮助我们当地更多的同行转型与赚钱。