帮助中国白领变美，更美APP会是医疗业的Uber吗？

来源：中国企业新闻网　　　　　时间：2015/8/13 16:30:24　　　　　

66元的激光祛痘、148元的玻尿酸……有一家互联网公司正在尝试让你用一顿午餐的时间和花费变得更美，也让医疗美容消费迅速成为了都市白领人群中的最新时尚。　

   66元的激光祛痘、148元的玻尿酸……有一家互联网公司正在尝试让你用一顿午餐的时间和花费变得更美，也让医疗美容消费迅速成为了都市白领人群中的最新时尚。

    随着国内消费市场的不断升级，像整形、齿科、眼科、抗衰老等生活服务类医疗服务已经进入了发展快车道，它们被统称为“消费医疗”市场。在一直欠缺成熟商业模式的移动医疗领域，消费医疗类项目展现出了更加强大的变现能力。从本月5日起，一家名为更美APP的互联网公司展开了一场被医美行业普遍视为“腥风血雨”的全国大促，最终交易总额突破亿元。

    你被卖到医院的均价是7000元

    印象中类似“奢侈品”的医疗美容项目，价钱真的可以压得那么低？更美CEO刘迪表示，更美APP参考了互联网共享经济模式，打破传统行业的资源垄断，直接连接消费者和医生，把市场成本和水分剔除后，整个行业的成本与价格就有了极大的下调空间。

    今年3月，民营医疗大鳄莆田系和百度公开宣战，暂停旗下8600多家医疗机构与百度在竞价推广方面的合作，民营医疗的内幕也被了撕开一角：整个行业的获客成本已经高达数千元一人。

    其中医美整形机构之间的竞争尤为激烈，像双眼皮、瘦脸针等热门关键词的单次点击价格有些已高达999元，也就是说消费者每点击一次一家机构的搜索链接，这家机构就要付给搜索引擎999元的广告费。

    据业内测算，医美机构获取一个到店客户的平均成本是2300元，每3个到店会转化为1个成交，算下来一个有效客户的获取成本高达约7000元，而医美行业客单均价约为10000元。就这样，全行业过半的收入都贡献给了市场渠道，医疗机构也只能通过“开发老客户”、“开发新手术”的方式从每个客户身上尽量榨取更多回报，让无辜的消费者最终为此买单。

    刘迪和他年轻的团队想打破这种“羊毛出在羊身上”的玩法。这家刚获得B轮数千万美元融资的创业公司，通过一场“挑战行业价格极限”的全国大促，制造出了一场让都市白领们“买买买到剁手”的美丽狂欢节。

    连续7天，逢整点秒杀，更美APP的特惠项目总是被极速一扫而光。其中最受白领们欢迎的是瘦脸针、玻尿酸和水光针等微整形与保养类项目，参与抢购的用户还热衷于在更美社区和各大社交平台上讨论怎么才能保证秒杀成功。

    网络自拍带动消费医疗升级热潮

    国信证券医疗美容行业分析师江维娜表示，预计到2018年，中国美容市场规模将超过8500亿元，“网络自拍的流行，是消费医疗行业进一步火热的重要原因”。

    在社交网络里秀自拍，早就是年轻人的生活标配，越来越多的年轻人已经不满足于修图改图，而是开始考虑在现实生活中调整一下自己的容貌。

    据美国面部整形和重塑手术学会（American Academy of Facial Plastic and Reconstructive Surgery）最近一次有趣的调查显示，在成群进入医院接受手术的年轻人中，有超过50%的受访者表示，“能在网络中上传更漂亮的自拍照”是整形的理由之一。

    不只是美容整形，包括牙齿美容、视力矫正、抗衰老在内的各项消费医疗项目，已日渐成为消费者和资本市场追捧的热点。国内传统整形市场规模约为1000亿，而齿科、瘦身、抗衰老等都是比整形更大的市场。江维娜认为，随着中产阶级的成长，中国消费医疗市场扩容空间巨大，“如果参照美国的水平，中国消费医疗市场还存有7.6倍空间。”

    正是基于这样的市场潜力，更美在完成B轮融资后，正在从医美平台向综合性消费医疗平台快速扩张，希望最终能成为所有消费医疗服务的线上入口。刘迪表示，相较于春雨医生、丁香园等互联网企业所专注的传统医疗市场，消费医疗市场具有用户消费频率更高、市场增长更快、政策壁垒更低的特点，从而让更美能以更快的速度追赶上老大哥们的步伐。

    改写行业规则，让用户医生两端受益

    截至8月11日活动结束，此次大促为更美吸引了近40万新注册用户，目前其用户总数超过600万，参加的用户以广东、北京、江浙沪及四川重庆用户为主，85%以上为一二线城市白领。

    此次活动吸引了全国上千家医院、近2000名医生参加。刘迪介绍，在旧的医美行业里，因为用户获取成本过高，医生和机构往往只好通过“过度推销”以弥补支出，但从长远来说，这又会对他们的职业口碑造成极大伤害。

    更美从一开始就定位为消费医疗界的“淘宝+大众点评”，作为一个连接用户与医生的平台，坚持拒绝任何行业广告，并引入了以北京八大处、北医三院、上海九院为首的全国TOP20整形科的大量专家，以确保服务质量。此外，更美还通过用户评价体系、第三方保险、分期付款等服务，帮助用户最大程度地降低消费风险，也帮助医生/机构能以更低成本、更快速地成单。

    “从公司成立的那天起，我们对更美的定义就远不只是一个医美APP”，对于公司的未来，刘迪有更大的野心：“我们希望更美成为一个真正的大众健康服务平台，让用户与医生自由相连，让每个人能够享有更美更健康的生活方式。” 与Uber、Airbnb类似，它们之所以能风靡全球，除了让出行、住所更加便宜和便捷，更因为它们体现了移动时代里新商业模式的核心价值——共享经济、打破垄断、改写规则，更美也希望成为一个医疗行业的“规则变革者”。

责任编辑：小七

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