中铁二十局集团三公司：维护企地和谐“三步走”

来源：中国企业新闻网　　　　　时间：2015/7/10 10:42:20　　　　　

近日，临潭项目正在紧锣密鼓的施工通往县城的输水管道，通往县城的唯一一条道路因施工原因常被阻断，导致行人车辆无法通行，但是施工得到了当地村民的大力支持，无阻挡正常施工的情况发生。　

　　本站甘肃讯（通讯员邵小平）近日，临潭项目正在紧锣密鼓的施工通往县城的输水管道，通往县城的唯一一条道路因施工原因常被阻断，导致行人车辆无法通行，但是施工得到了当地村民的大力支持，无阻挡正常施工的情况发生。这些与项目部维护企地和谐的良好施工环境所做出的努力密不可分。
　　思想上高度重视。本项目所处地区为少数民族地区，主要为回民和藏民同胞。项目全体人员从思想上高度重视，在尊重当地风俗习惯，保护少数民族文化遗产方面都严格自律。少数民族地区信息化水平偏低，项目部主动沟通，同时把维稳工作放在重要方面。在处理问题时一方面谨慎认真，另一方面大气包容，在少数民族地区树立企业品牌，彰显大企业文化，弘扬民族团结精神。
　　增强少数民族地区知识学习。项目部通过各种方式经常组织学习，像那种不懂，不去接触就可以了的消极做法，一旦出现矛盾，就会很难调解，尤其在民族信仰方面，不同的信仰会产生严重分歧和不理解。项目部通过宣传栏，召开会议或专题或穿插学习，与当地村民及劳务工聊天交流等方式，取得了很好的学习沟通效果，通过这些做法，达到了相互理解，相互尊重的效果。
　　建立多元化的纠纷解决机制。复杂的地域关系、民族关系特征决定了依靠单一的办法、渠道或者一个单位解决问题已不可能。项目部建立了矛盾预警机制，做到早发现、早控制，掌握协调矛盾的主动权。另外也加强了与民众沟通的渠道，坚持群众接待制度，畅通民意表达渠道。并且鼓励通过协商、谈判来维护自身权益，化解利益冲突。
　　伴随企业在少数民族地区工程项目逐步增多，业务活动的扩展，如何协调好少数民族地区的企地关系，是企业发展过程中不可忽视的问题。项目部正是遵循“三步走”方式方法，赢得了有利的施工环境，也很好的维护了企业与当地的良好关系。

责任编辑：小七

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