对话式领导力解读——专访港大ICB张练成博士

来源：中国企业新闻网　　　　　时间：2015/5/13 11:09:48　　　　　

所谓对话式的领导力（Dialogic leadership）是通过交谈及研讨，在任何情况下，把他人隐藏的创造潜能发掘出来的领导力。对话式的领导力具有使他人能发表他真正意见、有深入倾听的能力、给予他人有发表个人意见的空间和懂得尊重别人的意见。　

　　所谓对话式的领导力（Dialogic leadership）是通过交谈及研讨，在任何情况下，把他人隐藏的创造潜能发掘出来的领导力。对话式的领导力具有使他人能发表他真正意见、有深入倾听的能力、给予他人有发表个人意见的空间和懂得尊重别人的意见。近日，香港大学SPACE中国商业学院秋季讲座日特邀人力资本领导力中心学术顾问、香港大学SPACE中国商业学院客席副教授、亚洲培训及顾问有限公司总监、半岛集团前人力资源部经理及香港旅游发展局前人力资源总监张练成博士以其 20 多年的丰富培训经验和实践管理从业经验，为大家讲解了在企业中建立和推动对话式领导力的方法。人才管理无疑需要各种“软技巧”，包括沟通、冲突管理和情商管理等不易量化评估的因素。近期的管理学研究表明，“软技巧”仍是商业机构管理中的软肋。对话式领导力便是一项重要的“软技巧”。什么是对话式领导力，如何在人才管理中正确运用它？张练成博士分为以下三点为大家讲解。对话式领导力——打造“投入”团队的秘诀张博士以“桶中的青蛙为例” 告诉大家对于企业管理来说，最重要的不仅仅是增加员工的薪酬，而是得到员工的心，让他们自发为企业发展贡献智慧和力量。他认为通过招聘和测验，管理者可以找到很优秀的员工，但是他们愿意不愿意为你企业做出份外的事情，也就是说他们能不能拥有强烈的主人翁感还很难说，这需要员工对自己所在的企业在价值观和情感上认同，让他们不仅仅为企业发挥自己的才智，更愿意为企业倾注自己的感情。要构建这样的管理、培养这样的员工，就需要企业管理者具备“对话式领导力”。对话式的领导力（Dialogic leadership）是通过交谈及研讨，在任何情况下，把他人隐藏的创造潜能发掘出来的领导力。对话式的领导力具有使他人能发表他真正意见、有深入倾听的能力、给予他人有发表个人意见的空间和懂得尊重别人的意见。以对话式领导力“理”顺员工企业里最重要的是人，最难管理的也是人。一个真正懂得管理的人要明白管理是两个字：“管”和“理”，“管”不是最终的目的，要懂得去“理”。如果一个员工想到一个很好的意见，他一定会先跟同事说，而不会向老板说，因为他不知道老板的想法。张博士认为人有四种不同的关系：一是我不OK、你OK，二是我不OK、你也不OK，三是我OK、你不OK，四是我OK、你OK，其中人与人之间应该建立的最好的关系就是我OK、你也OK。要推动企业改变，老板首先要让员工知道自己要做什么，同时还要知道员工的参与才更加重要，管理者的任务正在于向员工提供无限的正能量，让员工觉得每天上班充满自信、认同感和参与感，鼓励员工跟领导对话，虽然他的意见不一定是最好的，但是让他拥有参与感则更为重要。

责任编辑：小七

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