太平人寿“现代化”多元平台提升投保体验
投保这件事还能“进化”吗？难道不就是填好投保单交给保险公司就完事的过程吗？太平人寿山东地区的客户董先生认为不是这样。 董先生投保了太平人寿两份理财型保险产品，年缴保费102万元，从填写保单到转账付款、承保确认，只花了10分钟不到，且在整个过程中，董先生都没跨出家门一步。在董先生家，代理人通过电脑登录了太平人寿的“立保通”电子投保系统。董先生在电脑上输入投保信息后，直接在网上进入核保环节。核保通过后，董先生又在“立保通”系统内提供了银行账号，并通过短信授权，实时转账成功，保单立即承保。董先生由衷感叹“实在是太方便了！”，按他以往经验，若以传统方式投保，从投保到合同生效最少也要4到5天时间。 同样，天津的王女士通过电话投保了太平人寿一份重疾保险；上海的陶先生拿着“太平-工行”联名卡在工商银行自助终端机上购买了一份意外伤害保险，耗时3分钟；广州的陈小姐则是在今年春节前，通过中国太平的官方微信，为父母购买了一份“太平爱爸妈骨折综合意外伤害保险”，只用手机就搞定了一份别具心意的新年礼物。 目前，保险投保已不再停留在传统的人工填写投保单这一模式，而是与移动互联实现了无缝衔接。对不同性质的保险产品、不同类型的客户需求、不同人群的消费习惯，太平人寿都已建立起多元化投保渠道：适用于较为复杂产品的传统投保渠道；移动便捷、时效最快的“立保通”系统，以及公司官网营业厅投保；跨界合作、具有“大金融”特质的合作银行自助服务终端机投保模式；还有“手机族”酷爱的微信投保渠道等。
