随着春运紧张的进行,快递行业也进入了“春节模式”,不少淘宝商家直接贴出“默认发送EMS”的友情提示。这导致了EMS邮件数量猛增,人力和运力压力骤升。
记者从EMS了解到,今年春节期间投入了13万左右的人力以保证业务的正常进行。从EMS反馈过来的数据显示,从2月9号开始,高峰期业务量比平日量多出50%,部分地区甚至超过“双十一”业务量的30%。
为了应对春节物流业务高峰,EMS采取多种用工形式,增加作业频次,调整作业计划,按照24小时排班的原则补充作业人员,全力做好满负荷运转的准备。 一是调整运输计划,加快干线运输时限。在春节期间,将部分中转线路调整为直达运输,以提高运输时限。二是充分发挥邮政航空公司优势,通过自有航空运力的提升,全力保证运力需求。三是保障投递能力,通过增加人员,延长投递时间,提供电话预约等措施,尽最大限度地完成节前投递任务。