Robert 是淘宝一家卖咖啡豆的钻石卖家，他的小店目前经营类似Lavazza， iLLY等进口高品质咖啡豆。小店开张一年多时间，目前已经达到月均12万的销售额。然而，在国外读商科的Robert却开始“提前”担忧自己的这门生意－如何做深入的订单分析和订单挖掘能确保长期稳定的提升销售？

　　“我隐约感觉到我的咖啡豆有着相当一部分的忠实顾客，他们在消耗咖啡豆方面非常频繁，然后不断地回头来买我的东西。 同时，我个人感觉我的销量和价格的关系并不太大，而和时间更有关系。 我一直试图去挖掘订单数据背后的真相，但是很遗憾，大家都在谈“大数据”，但我们只是一家如此小的生意，又怎么和大数据挂钩，并且能做到有效的分析订单数据并且挖掘订单？我要的东西是如此简单，但IBM和埃森哲却给不了我。“

　　在我们的调研过程中，Robert的烦恼绝不是个案。那么让我们回归到如今这个满嘴“大数据”的时代，谁在玩弄一个本来很正常的数据分析概念，以及谁又在添油加醋的推波助澜？提升销售是任何个人／企业都一直在追溯的问题。并且销售的王道和重点也就是快速有效“提升销售”。

　　由布拉德.皮特出演的《Money Ball》是一个真实的故事。他饰演的比利.比恩是MLB美职棒大联盟中奥克兰运动家队的总经理。虽然缺乏预算签下任何全明星级别的球员，比利运用数据统计的方法去观测普通运动员的长项，从而打造出一支20连胜的顶级球队。比利就是那些小企业主，奥克兰运动家队就是那些小企业，他们不是纽约扬基和波士顿红袜，但他们不需要大数据，他们需要的是实际的“小数据分析办法”。

　　停止谈论大数据吧。大数据将和历史上任何一个全新的科技概念一样，经历过它的炒作周期，然后回归本质。

　　千万以下销售级别的企业虽然被定义为小企业，但他们同样需要能够支持他们业务分析的数据方法，甚至软件。因为他们的要求是如此的实际和落地－就是解决问题并且提升销售。他们极需要那些能够智能地识别手头的由业务所产生的各类数据。没有花哨的噱头，没有繁琐的下载，没有恼人的试用，也没有昂贵的价格。

　　Robert的店很大可能上存在着“超级顾客”，“超级顾客”的定义是那些已经在情感上对卖家以及卖家的产品产生情感依赖的顾客。他们比即使相对忠诚的顾客都要高出30%-50%的购买频次。但他们的人数只占Robert的全部顾客人数群体不到10%的比例。不出意外，他们能够给Robert贡献50%以上的销售额。而Robert需要做的是，准确的找出这些客户最可能会购买的其他产品向他们做定向推广（即挖掘订单），但是“大数据”帮不了他。

　　一家奶茶铺需要做到物料库存和销售之间的平衡。如果历史周期性的销售峰值和低谷能够给未来提供相应的参考，那么这家奶茶铺需要能够帮助它预测到未来某个时间段销售额的一个置信区间，在这个区间内，奶茶铺将放心地去根据预测销售额采购原材料，而无需担心原料过剩或者不足。但是“大数据”同样帮不了它。

　　新开的高尔夫练习场雇佣了一个销售团队向目标客户群兜售高尔夫课程服务。每个销售人员的业绩看起来严重参差不齐。然而，在仔细挖掘了每个销售人员在销售过程中所产生的行为，我们发现销售电话的时间点，初次电话时间长度，拜访客户次数，以及销售人员本身的工作年限与他们的业绩存在自变量与应变量的回归模型。而球场管理者可以通过有效的管理和对比去改变销售团队的变量，从而改变销售业绩。遗憾的是，如今的“大数据”帮不了这个球场。

　　这些就是我们所说的“小企业”，他们需要的不是悬在半空看不见的，摸不着的“大数据”，他们需要的是能够解决当前企业问题的一个“创新工具”。

　　一个对日常业务数据的订单挖掘和分析的人人可用的软件？一个可以有效提升销售的便捷软件？即使使用者毫无数据分析专业背景，也能够轻松地从业务数据分析中获益？它的确在这个庞大的市场中存在 - 七森色QSales (www.qisense.com)正在低调地为拥有业务数据的企业和个人免费提供这样的服务。在七森色公司QSales的帮助下，上述小企业主们轻松的开始了日常数据分析工作，使他们对自己的业务更有信心，七森色公司真正致力于服务不同类型的企业或者个人，并且为其提供便捷的销售数据分析服务，七森色Qsales的免费使用对于这些企业和个人和大数据挂钩而言则没有任何门槛。

　　这并不是一个“大数据”是否需要存在的问题。“大数据”在更加高科技的背景下，获取数据的数量更多，来源更加方便，但是对于数据的处理依然围绕着最基本的运算法则在进行。在这个略显浮躁的时代，商业通常是处在风口浪尖的位置。但是伟大的企业之所以伟大，靠的是脚踏实地的工作方式以及对客观真实情况的理解和分析。也许“大数据”确实不错，可问题是，我只是一个小企业，你想卖给我什么呢？