兴麟系房产中介一夜崩盘、万科联合链家地产卖房子、搜房网遭到中介大规模抵制……对于房地产服务市场而言，2014注定是个“多事之年”。
　　近期，全国首家房东房源网快有家发布以“去中介化”和“房源在线预订”等为主要内容的新战略，在将自身置于舆论风口浪尖的同时，也成为了房地产服务市场变革风潮的一大缩影。

　　“去中介化”非嘘头“在线预订”真趋势
　　部分业内人士一度认为“去中介化”只是在玩概念。事实真的如此吗？
　　“之前有人提过，但是实际落地困难重重”，快有家产品经理Richard Liu说。但，此次快有家提出“去中介化”战略并非只是一个噱头，其背后有一系列看得见、摸得着的有力支撑。比如，“十万大妈百万房”计划、严格的审核机制……都确保了“房东房源”信息的真实性。
　　值得一提的是，保证金制度在保证“真实房东房源”的同时，也让二手房在线预订得以实现。据了解，在快有家平台上，房东需交过保证金，房客需交过预订金。如果房客预订了房东的房子，房东将给房客预留一定的时间，使房客有时间前来看房；如果房客看房不满意，可申请退还预定金，快有家将及时如数退还。一旦有人冒充房东发布了虚假房源被房客举报，一经网站核实，虚假房东保证金将被扣除……这样房客直接与房东联系，不仅维护了双方利益，也减少了大量的时间成本。
　　可以说，进入互联网时代，房屋租购逐渐从线下转移到线上。人们不但希望通过网络获得房源信息，在线交易也愈发成为购房者的消费需求。
　　在新房交易领域，快有家通过“房源在线预订”的方式开创了便捷购房新模式。据了解，在线交易的购房者可以在快有家平台上享受到双重优惠：一是从开发商处争取到的优惠，会以“电子折扣券”的形式下发；二是开发商返给快有家的交易提成费用，快有家将全额返给在快有家网上交易的购房者，鼓励网上交易。此外，还有线上新房销售大厅、特供房、新房首付款众筹业务……不仅为购房者提供了前所未有的快捷与便利，也为开发商节约了展示、解说的售楼时间，开辟了新的快捷销售途径。

（快有家新房在线预订业务）

　　“互联网解决的是信息不透明的问题，因为买家和卖家之间掌握的信息不对等，房产电商把买卖双方拉得更贴近一些……”业内人士认为，如果能够保证提供完善而专业的线下服务，房产在线交易将大受欢迎。
在快有家副总裁刘玉军看来，中介公司的专业性并非不可替代：“必要的一些中间环节，不是说去中介化之后就没有了。我们也有很多有经纪人经验的人可以免费去帮助做这些事。”　如果需要办理签约、按揭、过户等手续，快有家可以提供一站式免费服务，并免收交易费。这一点让快有家成为完全开放的房产在线交易平台。
　　据了解，5年时间内，快有家已经拿下国内十大创新成绩：国内房东房源网站第一、实现房产交易平台第一、打造线上新房销售大厅第一、发展百万社区大妈营销第一、推出预租房业务第一、推出新房特供房第一、推出新房首付款众筹业务第一、开展新房砍价活动第一、出房模营销第一、现语音发房第一……不断引领着房产在线交易的新趋势。
　　谈及未来，快有家高管表示，“要打造创新的在线房产交易平台+互联网金融平台，使快有家最终成为房产界的阿里巴巴。”与其说快有家是房产电商，不如说他开启的是O2O商业模式。而这种商业模式必将成为快有家、乃至行业健康可持续发展道路上的一大助力。

　　快有家的“作用”与“反作用”
　　不可否认，快有家之所以能够在短时间内取得如此多的创新成绩，与其对当前房地产服务市场现状、消费环境变化等的深入洞察有莫大关联。
　　房地产服务市场的“去中介化”一直存在较大争议。其主要原因在于房源信息的掌控权、以及线下交易环节的难剥离。
　　在二手房租购市场，房源信息虚假、胡乱克扣押金、一房多卖……等问题始终存在，让人无力吐槽。而在新房销售领域，新房向来由售楼处销售，传统售楼处不仅效率低下，而且消费者不会从中享受到任何优惠，无论对于地产公司还是购房者，都不是最佳途径。
　　加之严厉的楼市调控，房地产服务业劲吹转型之风。快有家“去中介化”和“房源在线预订”等战略的提出无疑对上述问题给出了有力回应。这不仅成了快有家的目标，而且很可能也是现在许多同类房产电商的共同目标。
　　另一个值得注意的事实是：在中国，房子相关的问题从来都不是小问题。对于刚性需求强烈的80后、90后们而言更是如此。尽管此前马佳佳曾语出惊人，提出“90后不买房”，
　　除了围观又有多少人真正这样抉择？面对年轻化的消费群体，快有家希望给他们带来的全新的房屋租购体验，通过指尖就能完成找房、订房、租/购房，还能享受轻松与乐趣。
　　近3-5年来，互联网飞速发展对传统行业造成前所未有的冲击。作为传统行业的房地产服务行业，由于前期经济形势良好、利润高等原因表现迟缓。但，随着经济形势扭转等大环境变化，房地产服务行业亟待转型。互联网“去中介化”作用能带来多大改变，让人拭目以待。
　　业内人士表示，全方面深入洞察让快有家新战略更具合理性和说服力，有可能颠覆当前房地产服务行业既有规则，亦可能开启行业创新风潮。
　　当然，房地产服务市场面临的问题是行业性的共同问题。“去中介化”、“房源在线预订”等亦可能只是万千处理途径中的一种，更多更有效的解决方案需要集体思考、探讨和来自时间的考验。