中铁五局物资公司物流产业发展纪实

来源：中国企业新闻网　　　　　时间：2014/4/3 8:41:31　　　　　

　　2012年以来，中铁五局物资公司所属的贵州分公司以物流业为发展方向，积极融入物资公司的大经营格局，坚持“服务第一，客户至上”的经营理念，在抓好铁路专用线装卸作业的同时，全力开展工地物流和社会物流的物资配送运输业务，获得了良好的经济效益，培育和壮大了物资公司的物流产业。　

　　2012年以来，中铁五局物资公司所属的贵州分公司以物流业为发展方向，积极融入物资公司的大经营格局，坚持“服务第一，客户至上”的经营理念，在抓好铁路专用线装卸作业的同时，全力开展工地物流和社会物流的物资配送运输业务，获得了良好的经济效益，培育和壮大了物资公司的物流产业。截止2013年12月24日，物资公司贵州分公司共完成物流产值7961万元，实现利润1214万元。其中，工地物流完成产值2518万元，配送运输物资36.07万吨；社会物流完成产值5443万元，配送运输物资37.8万吨。

　　把握集采机遇发展物流产业

　　根据五局集约化管理战略部署，2012年3月，全局区域性物资集中采购供应工作研讨会在贵阳召开。会议研讨了开展区域性物资集中采购供应，实现采购主体从项目部向局和公司两级物资公司转变、采购对象从经销商向生产商转变，从而提升局物资集中采购的层次与质量。随后区域性物资集中采购供应工作全面展开。

　　开展区域性物资集中采购供应，必然要建立与之配套的物资配送运输体系，物资公司领导敏锐的认识到借此开展工地物流（项目集采物资的配送运输），这是发展壮大公司物流产业的绝好机会。在这之前，物资公司在社会物流方面也曾做过一些探索，开展了雪花啤酒、娃哈哈等配送运输业务，积累了一些物流管理经验，但由于规模不大，成效不是很明显。

　　为了做大物流产业，物资公司决定将物流业务独立出来，对公司现有物流资源进行整合。2012年4月，物资公司将工地物流配送运输业务注入贵州分公司。贵州分公司由承担贵州片区集采钢材的配送运输任务做起，开始了物流业务的正式起步。2012年7月，物资公司又将原天强公司的社会物流业务移交给贵州分公司。此后，贵州分公司物流业务不断做大并发展成为主营业务。

　　优化资源配置加强物流管理

　　贵州分公司物流业务从零开始、从无到有，没有现成的模式和经验可以借鉴。贵州分公司领导一边干一边摸索，及时总结经验、分析存在的问题、采取有效的应对措施，保证了物流配送运输业务的顺利开展。

　　贵州分公司领导高度重视物流业务的培育和发展，把物流业确定为分公司的发展方向，并全力以赴抓好物流配送运输业务。一是分公司领导班子进行了责任分工，明确了工地物流和社会物流的分管领导；二是根据实际需要，成立了物流运输部，加强了人员配备。其中，工地物流定员6人，社会物流定员4人；三是开展了物流知识培训，让从业员工熟悉了现代物流业的相关知识；四是制订了各物流岗位工作职责，明确了工作要求，建立了绩效分配考核激励机制；五是成立了运输定价小组，组织相关人员重新考察测量了既有线路和新开项目的运距，进行了充分的运价市场调查，重新制定了运输价格，确保了公司合理的利润；六是出台《物流配送运输管理办法》，要求运输商短途运输必须24小时内将物资送达目的地，省内长途运输必须48小时内将物资送达目的地，同时认真填写运输配送记录表，并将送货回单及时交回分公司，否则将视情况处以罚款直至取消运输资格；七是对运输队伍进行优化。最初的时候，有7家运输商共同参与物资的配送运输任务，运输商实力素质参差不齐。通过反复比较、精挑细选，最后选择了3家运输资质及诚信较好，有一定实力的运输商作为长期合作伙伴；八是加强运输安全管理。分公司结合实际制订了《运输商队伍管理办法》，详细规定了运输流程及运输队伍的安全责任。分公司与运输商签订了运输安全责任书，要求送货司机认真做好车辆的维护和保养，确保车况良好，自觉遵守交通规则，坚持每个季度末对运输商进行考核。同时，分公司与物流运输部也签订了安全生产责任书，实行绩效分配与安全生产挂钩考核。做到了物流运输安全人人有责、压力层层分解。

　　提高服务质量拓展物流客户

　　贵州分公司在发展物流产业过程中，始终坚持“以人为本、亲和管理、安全高效”的服务理念，想客户之所想、急客户之所急，用爱心、责任心、事业心提升了服务质量，赢得了市场信誉，打造了在贵阳地区“中铁五局物流”的品牌。

　　贵州分公司工地物流点多面广，目前覆盖沪昆贵州、贵阳BT、贵开、龙里、纳织等55个路内外项目，配送运输物资主要以钢材为主。针对2013年3月，集采钢材密集到达，由于受路局、专用线及料场条件限制，车皮面临被分流的实际情况，贵州分公司一方面积极与贵阳南站、西站做好沟通工作，争取他们的支持；另一方面与牛朗关乾朗公司联系，签订了场地租用协议，在车皮密集到达时利用其场地分流一部分车皮，化解了车皮分流到其它地方可能造成的损失，满足了装卸作业、配送运输的需要。同时，贵州分公司随时保持与物资公司资源部门、贵州集采中心工作人员的联系沟通，合理安排物资发车时间，形成良好的沟通协调机制，为贵州境内各施工项目集采物资的配送运输提供了保证。为了保障铁路专用线装卸作业的安全，2013年贵州分公司投入资金18万余元，对专用线及货场的照明系统、监控系统、信息系统进行了改造。“三个系统”的投入使用，确保了集采物资装卸作业“零事故”。

　　贵州分公司社会物流主要以雪花啤酒配送运输为主，现有2个配送站。针对雪花啤酒配送路线长、客户分散的特点，负责运输的调度员，事先准确掌握配送的时间和地点，合理进行车辆调度，努力做好各项工作，既为客户着想，又提高自身工作效率。特别是对不能送货上门而定点取货的零售客户更是力求做到准时、准地。对于在送货途中出现的诸如堵车、车辆出现故障等不可抗力因素，调度员会及时将信息传递给该片区的客户经理或专管员协助解决，并向客户耐心解释原因，消除客户的不满情绪。同时，为了掌握配送运输过程中可能出现的各种问题，贵州分公司每月定期组织物流运输部的员工进行座谈，让大家敞开心扉，把工作中的一些想法、难题当面讲出来，从而达到统一认识、密切配合、推动工作的目的。

　　2013年，贵州分公司与雪花啤酒公司继续深化合作，于6月5日与雪花啤酒公司签订了铜仁、江口等线路的啤酒承运合同，金额1500万元。同时，贵州分公司积极拓展物流客户，对贵阳燕京啤酒、娃哈哈配送运输业务进行了持续跟踪，为分公司做大社会物流奠定了基础。

　　2013年8月1日全国实行“营改增”税收政策后，运输行业的税率不降反升。针对这种情况，贵州分公司一方面积极与地方税务局加强咨询和沟通，用足用好税收新政策；另一方面积极寻找和使用具有一般纳税人资格的运输商，以获得增值税专票11%的进项抵扣。同时，分公司加强固定资产、办公用品、油料等采购管理，增加进项票抵扣，有效减轻了税收负担。（朱万春）

责任编辑：文瑛

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