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理赔迅速服务周到
来源:中国企业新闻网       时间:2014/3/13 10:19:55     
银行保险作为金融创新方式被广泛认可,由此带来的理赔及后续服务一直是大众关注的热点。近日,百年人寿泰安中心支公司3小时全额赔付银保客户张先生身故理赔金25096.4元,获张先生家人赠送“理赔迅速、服务周到”锦旗表示感谢。  


 

---百年人寿泰安中心支公司获银行保险客户赠送锦旗

    银行保险作为金融创新方式被广泛认可,由此带来的理赔及后续服务一直是大众关注的热点。近日,百年人寿泰安中心支公司3小时全额赔付银保客户张先生身故理赔金25096.4元,获张先生家人赠送“理赔迅速、服务周到”锦旗表示感谢。


    张先生在当地邮政局银行网点购买了百年人寿银行保险产品。2014年1月,张先生不幸因脑出血病故。百年人寿泰安中心支公司接到报案后,立即启动全程关爱理赔服务,工作人员第一时间至客户家中,表达公司的关怀与慰问,并向张先生家人详细介绍了公司的服务流程及理赔手续。


    了解到张先生的老母亲年近90,行动不便,服务人员主动前往其位于岱岳区某偏远村庄的老家,协助办理理赔手续。递交理赔资料的当日,总公司公司下达理赔结论:全额赔付身故保险金25096.4元元。工作人员将赔付结果通知张先生家人时,其一再夸赞百年人寿的服务快速、周到,并与邮局负责人共同向百年人寿泰安中心支公司赠送了“理赔迅速 服务周到”的锦旗。


    作为人寿保险的支柱业务渠道之一,银行保险正以快速发展的脚步走入越来越多客户家中,并为广大客户带来一份份保障。为保障客户的合法权益,百年人寿再次真诚提醒:购买保险产品时,请如实填写健康及财务告知;发生保险事故时,请第一时间拨打百年人寿全国统一客户服专线95542报案。


    百年人寿3小时为银保客户顺利赔付,用实际行动诠释了“悦客户以服务”服务理念,打消了客户的后顾之忧。泰安中心支公司也将继续全面提升服务质量,细化服务过程,切实保护客户的合法权益。相信我们会做的更好! 




图一:百年人寿泰安中心支公司理赔工作人员亲至客户老家办理理赔手续。

 

 


图二:客户向百年人寿泰安中心支公司赠送锦旗。

责任编辑:陆飞

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