玩家账号被盗起诉游戏公司虚拟财产难估价

来源：北京晚报　　　　　时间：2013/11/14 9:39:51　　　　　

　　游戏账号就像门锁，有了账号密码，游戏里的一切东西都能被人洗劫一空。外省市民小邹最近就遭遇了这样一件尴尬事，投入5万多元的游戏账号被盗走，游戏公司称无法找回。小邹一纸诉状将游戏公司告上法庭，要求被告归还自己游戏账号的所有注册信息，索赔损失1万元。此案今天上午在石景山法院公开开庭审理。　

　　游戏账号就像门锁，有了账号密码，游戏里的一切东西都能被人洗劫一空。外省市民小邹最近就遭遇了这样一件尴尬事，投入5万多元的游戏账号被盗走，游戏公司称无法找回。小邹一纸诉状将游戏公司告上法庭，要求被告归还自己游戏账号的所有注册信息，索赔损失1万元。此案今天上午在石景山法院公开开庭审理。

　　沉迷网游账号多次被盗

　　去年12月，小邹注册了网络游戏《天龙八部》的账号，并按要求登记了所有个人真实资料。小邹称，此账号之后两次被盗，自己曾在今年5月份通过北京搜狐畅游客户服务中心成功找回；同年9月，他发现账号再次被盗，并且所有注册信息被修改，游戏客服中心称账号已经丢失，无法找回。

　　“我投了大概5万元，在游戏里买各种武器、装备、宠物等。”小邹说自己不仅为了这5万元丢失而着急，更重要的是自己的真实信息都被泄露了。他人修改了自己的信息，游戏后台应该通过发短信来验证，但他并没有收到。庭上，小邹提交了从银行处调取的交易信息，证明自己在玩《天龙八部》期间，网上付款额达5万多元。

　　被告畅游时代数码技术公司认为，小邹的这份证据与此案没有关联，交易信息无法证实小邹消费的具体对象。这5万元是否花在了游戏上？只有玩家本人清楚。被告辩称，玩家注册账号、修改信息都是游戏后台自动操作、匹配，我们无法证实修改资料是否是玩家本人。原告信息被篡改，我们无法证明是不是除原告外的其他人所为。

　　网络世界虚拟财产难估价

　　账号丢失后，小邹曾与客服中心沟通过，对方称需报案公安机关网监处理。小邹次日报案时，网监需要他提供游戏运营商开出的账号证明材料才能介入。小邹又回到游戏客服中心提取证明材料，却遭到了拒绝，客服中心称必须先由公安网监部门出示协查函，他们才能提供账号所有相关信息，包括原告注册信息和盗号人修改的信息。

　　协商未果，报案无路，小邹称：“自己像皮球一样被两边踢，自己真不明白该如何来维护自身权益。”小邹报案时被告知，游戏账号属于虚拟财产需要估价后才能立案，但物价部门表示网游账号是虚拟财产由于没有相关标准无法定价。

　　据记者了解，游戏账号等虚拟财产属于个人财产应该受到保护，但是由于没有明确的立法规定，具体价值的认定还不明确，因此保护虚拟财产的难点就是在其价值的认定上。

　　截至记者发稿，此案仍在审理当中。

责任编辑：王雅思

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