虚拟运营商攻防战：“苏宁们”有多少机会？

来源：21世纪网　　　　　时间：2013/11/13 9:44:04　　　　　

　　进入移动转售业务的企业大致可分为三类：一类是以苏宁、国美、京东、阿里巴巴等为代表的综合/在线渠道商；二类是原本就依附于运营商发展、与运营商关系良好的增值服务/软件/内容商，如鹏博士、巴士在线、朗玛信息、北纬通信，第三类是通信渠道商，如迪信通、乐于、爱施德、天音控股。　

　10月28日，天音控股、北纬通信、爱施德、朗玛信息4家上市公司与中国电信签署《移动通信转售业务商业合同》，29日，三五互联再公告获得虚拟运营商牌照，无不透露着三大运营商推进移动转售业务的决心。

　　进入移动转售业务的企业大致可分为三类：一类是以苏宁、国美、京东、阿里巴巴等为代表的综合/在线渠道商；二类是原本就依附于运营商发展、与运营商关系良好的增值服务/软件/内容商，如鹏博士、巴士在线、朗玛信息、北纬通信，第三类是通信渠道商，如迪信通、乐于、爱施德、天音控股。

　　究竟移动转售业务的市场多大，足以令这些民企跨界通信市场？从国际经验来看，虚拟运营商（MVNO）通常需要4-6年才能收回投资，运营3-5年才能盈利，在概念热炒下，虚拟运营商还有多少发挥空间？

　　苏宁国美摸石头过河腾讯百度落败

　　所谓移动通信转售业务，就是从拥有基础设施的电信运营商购买电信服务或租用电信设施，重新包装成自有品牌的电信服务，再销售给用户，从中获取利润。移动转售也被业内认为是“影响中国电信业长远发展的鲶鱼”。

　　2013年10月22日，苏宁、天音控股相继公告，就“移动通信转售业务”与中国联通、中国电信签署合作协议。另外，国内券商预测，除天音控股和苏宁外，国美、爱施德、二六三、用友软件(行情,问诊)、阿里巴巴、京东商城、乐语、迪信通、鹏博士等企业也在为争夺移动转售业务牌照发力。

　　苏宁云商由传统家电连锁渠道转型电商平台，也申请了虚拟移动运营商资格。事实上，渠道商“入局”移动通信市场，并非国美苏宁，此前，零售业进入虚拟运营早有成功案例，如台湾地区的家乐福电信，通过租用中华电信的网络，结合自己的消费群，家乐福提供了价格低廉的语音服务及购物通话双向折抵等特色业务，发展了超过30万用户。

　　对于上述企业来说，与运营商签约只是完成了第一步，最关键的是得到工信部下发的“移动通信转售业务牌照”。

　　《移动通信转售业务试点方案》规定，申请转售企业资格的民营公司，其民间资本占公司资本比例不低於50%，且单一最大股东是民间资本的公司，这意味着腾讯、新浪、百度等知名互联网企业目前不能参与此次转售试点。

　　公开数据显示，微信业务拥有号码资源、短信、彩信和语音通话能力，甚至有自己的移动支付和电子商务平台，这与运营商基础通信业务造成一定抗衡。今年上半年我国微信用户超过4亿，远大于中国电信（1.58亿户）和中国联通（2.36亿户）的移动用户规模。

　　虚拟运营商活路在哪？

　　2005年，虚拟运营商概念就开始在国内被提及，但一直未有实质性进展。按工信部2013年5月公布的《移动通信转售业务试点方案》，虚拟运营商业实际上是三大基础电信运营商的渠道商。符合条件的民营企业可以申请并从事移动转售业务，必须从三大基础电信运营商手中获得语音通话时长、短信等产品资源，再组合成自己的产品进行分销。

　　这也被业内视为民营资本进入电信业“破冰”的信号。

　　据国信证券分析，三大运营商如拿出各自市场份额的0.5%-1%与民资共享，届时市场规模将在62.5亿至125亿。

　　在国内，移动转售业务进入门槛包括：1.申请企业必须是民营公司；2.有为用户提供长期服务的能力；3.有必要的场地及设施，4，须具备网络与信息安全保障能力，拥有独立短号段资源。

　　从海外经验来看，真正能够成功的虚拟运营商很少，若成功，也一定是那些独具特色，通过捆绑原本自身服务和通信服务，服务于特定细分人群的虚拟运营商。

　　以维珍移动（VirginMobile）为例，它能够向用户提供自己品牌的SIM卡、资费套餐、定期发送账单，最大特色是利用其在飞机、火车、软饮料、音乐、假日休闲等领域的市场影响力，开发带有自身品牌特色的产品和服务；而在日本，有的虚拟运营商利用自己品牌网罗用户，令用户甚至淡忘了自己属于哪家基础运营商

　　百亿市场规模的虚拟运营商市场，“看起来很美”。不过，在多数业内人士看来，即使这些率先吃螃蟹的渠道商拿到了转售业务许可，也只是与运营商形成了另外一种形式上的合作关系。

　　投资周期长回报未明朗

　　在业内人士看来，移动转售业务投资回报周期非常长。资深通信人士柳杰表示，一般运作一个小型营业厅，仅房租一年就要四五十万元，营业员按照5个计算，一年工资需要20万元左右，其他运营费用一年几十万，总计下来一年投入不下百万元。

　　据柳杰估计，每家企业前期投入至少需要1亿~2亿元。业内人士的估算来自2006年全球知名移动转售商英国维珍公司在上海的投入。据介绍，当年维珍在上海地区投入约2亿元，其中在设备和支持系统上花费1亿多元。

　　在日本，有的虚拟运营商利用自己品牌网罗用户，令用户甚至淡忘了自己属于哪家基础运营商。因此，发牌虚拟运营商，消费者能得到的最大实惠可能就来源于转售企业的特色经营。

　　链接：

　　移动转售业务即企业从三大基础运营商手中租用号码、时间、网络等资源，再将其与自己提供的服务捆绑包装，向终端用户进行销售。由于做转售业务的企业不自建无线网、核心网、传输网等移动通信网络基础设施，只需建立客服系统，并建立业务管理平台及收费、营账等业务支撑系统，也被称作虚拟运营商。

　　2013年初，工信部会正式下发移动通信转售业务牌照征求意见，首批虚拟运营商最晚不会超过明年5月推出各自的业务。

　　2013年5月，工信部公布了《移动通信转售业务试点方案》，允许符合条件的民营企业申请并从事移动通信转售业务，这种业务以“批发零售”的形式向消费者提供基础电信服务，被称为“虚拟运营商”。

　　业内预期，2014年1月-4月为转售商与合作运营商的系统对接期和准备期，从五月一日起正式放号。

责任编辑：王雅思

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