格力董事长董明珠：危机中的女人

来源：中国广播网　　　　　时间：2013/11/4 9:21:31　　　　　

　　从1990年加盟珠海格力电器(30.60, 0.00, 0.00%)，从一名普通的销售人员做起，董明珠在这个企业服务了20多年。2012年，随着前任的退休，她成为了格力集团的董事长，可以说是企业真正的一把手。在很多人看来，她已经达到了事业的顶峰，但是“高处不胜寒”，此时董明珠的四周也可以说是危机四伏，首先是对于家电行业来说，成本的上升带来的巨大压力，同业之间的价格战也是带来了残酷的竞争。电子商务的爆发式的成长极大地撼动了传统的营销渠道，而中国的电器品牌是否能被国外成熟的市场所接受，这一路也是磕磕绊绊。可以说这一切把董明珠推上了风口浪尖，不过对于这位女性而言，危机只是一道家常便饭。

　　海外“召回门”，格力是否“很受伤”？

　　“缔造全球领先的空调企业”是格力的愿景，然而在实行海外战略的过程中，各种瓶颈和危机都会席卷而来。比如今年6月，格力因除湿机问题被美国合作伙伴告上法院，今年9月12日，格力宣布召回北美225万台除湿机，霎时间，质疑声四起。9月13日，深交所甚至发布了格力电器临时停牌的公告！对此，董明珠在《杨澜访谈录》节目中说：“家电产品用两三年很多人家都扔掉了，但是为什么我们现在反过来提出要召回？是因为我们并没有去追究消费者的责任，那我觉得在这个过程中，我们能不能再回头检讨一下，我们没有告诉消费者，你用了三年以后或者五年以后，你必须要换新机，其实我们好多东西应该说告知没有做到，但你不能说因为你的告知没做到，说你们不对。不要说那么多东西，还是应该拿回来。”

　　“独断”、“专横”、“霸道”——铁腕女统帅

　　凭借敏锐的商业嗅觉加上谨慎的处事方式，董明珠驾驭着 “格力号航空母舰”，在险象环生的商海中躲避危机，为企业殚精竭虑。然而，就算董明珠自身问心无愧，坊间仍有人以“独断”、“专横”、“霸道”等词汇来形容她。比如有一次，一位员工在上班期间不到岗，却谎称自己在陪客户，董明珠毅然决然将其免职。她认为，一个人如果连这样的小事都要欺瞒，若发生大事，就会撒下更大的谎。对于这位正气凛然的统帅而言，只要是她认准的原则，就算顶着众人的谩骂，她也绝对说一不二、坚持到底。

　　为了鼓励员工的士气，勉励员工时刻保持警惕来面对商海中的危机，董明珠有一次竟然把年终干部总结会，放到了艰苦的军营去举。她认为，在太宽松的环境下，我们没有风险意识，没有危机意识，战士是保家卫国的，他们能过的艰苦生活，企业干部也一样能过。所以那几天，他们吃住都像一个战士一样。但是这种艰苦的生活，却让这些在企业干部们耳目一新，发自内心地觉得，这是最好的一次年终干部会议。

　　铁腕背后的柔情

　　董明珠曾经说过“我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好，而是让能够跟你认识的人，或者你能帮助的人，让他们也能过得更好”。然而，大爱之下的董明珠，却有着心酸的隐忍。董明珠在南京做格力空调销售那段日子，几乎天天都在市场奔波，很少回家看看母亲和孩子，有时偶然路过家门回去一下，没有完整的待过一天。空调大战硝烟散去之时，在车站送别的那一刻，儿子向董明珠摇着小手，脸上挂满了泪珠。汽笛长鸣，董明珠自己的眼泪也无法抑制。

　　想起儿子，董明珠锐利的眼神就变得柔和起来，母性的柔情，尽显无遗。董明珠说：“我觉得这个爱和不爱看你怎么去理解，如果你创造了一个大爱，我觉得那你就是最大的爱了，你不一定体现在某一个人对你的爱上”。

责任编辑：冰心

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