大众点评网向麦当劳致歉：我们被骗了

来源：新闻晨报　　　　　时间：2013/10/30 10:08:36　　　　　

　　“我们可能遭遇了不法分子的欺诈。”昨天下午，随着大众点评网[微博]在新浪微博上的一纸声明，一度闹得沸沸扬扬的麦当劳[微博]“团购门”终于有了一个明确的说法。大众点评网方面表示，对购买了该款团购的消费者，将以每份19.5元的价格进行退款，并表示诚挚歉意。　

　　“我们可能遭遇了不法分子的欺诈。”昨天下午，随着大众点评网[微博]在新浪微博上的一纸声明，一度闹得沸沸扬扬的麦当劳[微博]“团购门”终于有了一个明确的说法。大众点评网方面表示，对购买了该款团购的消费者，将以每份19.5元的价格进行退款，并表示诚挚歉意。

　　麦当劳：团购是假的

　　昨天11时，记者分别致电麦当劳与大众点评网，但双方均表示仍在就“团购”事件进行沟通，最终结果尚未得出。根据大众点评网相关页面上公布的参与门店信息，记者拨打了上海南京东路店、华山路店、国金中心店、万达店和虹桥高铁站店共5家门店的电话。接到电话的工作人员均一致否认有此次活动，且语气严厉：“我们接到总部通知，中国区麦当劳店没有和大众点评网有过任何合作，这个9.9元团购活动是假的，麦当劳不认可。”但对于具体原因，工作人员都直截了当地回绝：“具体情况您拨打大众点评网电话询问，我们不清楚。”

　　之前在接受媒体采访时，大众点评网方面曾表示，出面洽谈本次团购的并非麦当劳上海公司的人员。为此，记者又分别拨打了麦当劳苏州、杭州、北京、成都、广州5家店面询问，回答也都是“没有这次活动，我们没和大众点评网有过合作，这张券是无效的”。成都一家分店的工作人员表示，接到的客户电话并不多，但已经接到内部通知，大众点评网的9.9元优惠券无效。

　　大众点评网：遭遇欺诈

　　昨天17时12分，大众点评网终于在其新浪微博给出了解释，称经过初步调查，可能遭遇不法分子的欺诈，导致不实的团购产品上线。“至于不法分子欺诈的目的何在，背后是否有不可告人的策划和目的，我们暂时还不得而知。大众点评与麦当劳(中国)有限公司已就此事联合报警。”3分钟后，麦当劳新浪官方微博转发了大众点评网的声明微博。

　　对于此事给消费者造成的困扰，以及对麦当劳的不良影响，大众点评网表示了诚挚的歉意。据大众点评网证实，此次团购共售出226349份团购券。对于购买的消费者，大众点评网将履行“确保消费者的权益不受任何损失”的承诺，对已经购买该单团购的会员给予退款和额外补偿，每份共计19.5元，确保参与活动的大众点评网会员能够享受到此次活动的等值权益。

　　知情人向记者透露，事件原因可能是几名对团购业务非常熟悉的人，冒名“麦当劳员工”，与大众点评网签订了一份团购合作协议。

　　记者从大众点评网了解到，此次退款和额外补偿将于今日12时之前完成。昨天19时许，部分团购券购买者已经陆续接到大众点评网的短信通知，称团购款将原路退回，而差额部分会在10日内充值到点评团账户。

责任编辑：冰心

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