所谓总对总合同，即由双方总部直接签约，可以由上而下整体推广布局的合作协议。这可以直接解决此前各4S店选择保险参差不齐、理赔手续较为复杂、定损不透明等问题。

中国人保车商业务部总经理双磊表示：“总对总合同可以优化服务流程，在4S店里就可以为车主提供一站式专业保险服务，包括投保方案设计、出险咨询、紧急救援、查勘定损、事故车维修以及理赔协办在内，集标准化、专业化、透明化于一体，从根本上解决消费者投保难、理赔难问题。”同时，中国人保也可以通过此次合作，节约销售成本、提升公司效益。

而东风悦达起亚销售本部副本部长孙海甲则强调了总对总协议不仅对消费者有益，对于经销商来说，可以有效促进销售、增加其盈利。

汽车厂商与保险公司如何共同建立一个高效、健全的运作机制，为消费者提供更好的服务，将是总对总合作探讨解决的重要课题。