半年内，同是洗衣机产品，竟然被国家权威部门两次查出产品质量不合格。这种怪事情，就发生了全球家电品牌LG电子的身上。

　　说起来，很多消费者竟然都不敢相信，近年来一直试图转战高端消费市场的LG电子，竟然连产品最基础的“产品”都无法保障。如果说一次的产品质量不合格，还存有“偶然因素”，那么连续半年内，二次都是洗衣机的质量不合格，而且都是因为“漂洗、洗净”不达标，这只能说明LG电子在洗衣机产品质量管理上“出大事了”。

　　正如一些家电企业人士所说的，仅仅在半年的时间内，LG洗衣机两次登上国家质量抽查的黑榜，在产业成熟度、质量管理水平极高的中国家电业，也是极为罕见的事情，让人瞠目。

　　那么，我们不禁要问，LG洗衣机到底怎么了?这到底是偶然出现的小概率事件，还是必然的大概率事件，我们今后是否还能对LG电子及其LG洗衣机、LG电视等产品继续投以信任票?

　　中国古语曰：“有则改之，无则加冕”。质量是企业立足之本，LG电子缘何对于第一次的洗衣机质量问题没有汲取教训，积极改进。却再次犯下这样低级的错误。笔者认为，这其中主要有以下几点原因。

　　LG电子作为一家全球的大型公司，应该对其产品质量有着严格的要求和把控，不合格的产品能够接连出厂，说明企业质量意识开始淡泊，导致质量管理环节存在巨大的漏洞。尽管LG在中国市场进行过多次战略调整，但调整的用意显然只在于提升其在中国市场的份额，却忽略了产品质量，这种“本末倒置”的调整显然不可取。

　　需要提醒的是，LG电子这一轮在中国市场的调整，谋求从低端市场向高端市场的转型，是以“牺牲产品质量”为代价。那么毫无疑问，LG电子在中国市场显然会面临“竹篮打水一场空”的尴尬。

　　其次，LG电子在中国市场出现质量问题已不是偶然事件。其在手机、电视、冰箱等产品领域均频频爆出问题。尤其是2012年，进军中国市场已19个年头的LG电子质量问题集中爆发，被指责为“问题公司”。

　　尽管此前，媒体对LG电子旗下的产品质量问题进行了大量的报道，相关监管部门也屡次警告，但LG电子依然我行我素，不思悔改，利用部分中国消费者对洋品牌的盲目崇拜心里，漠视中国消费者的利益。试问，其在对质量要求严格的美国、欧洲市场是否也屡屡出现质量问题?相信，在上述市场，重视质量和消费者利益应是其经营的重点。

　　经营困境下的无奈之举?LG空调退出中国市场，LG电视、手机在中国市场的份额节节下滑，可以说LG在中国市场已经陷入了经营困境，并出现连年亏损。上述问题的出现，不排除困境中的LG为降低经营成本，不惜牺牲产品质量而采取了偷工减料的做法。(作者为《好评家电网》评论员徐孙坤)