据网友爆料称，6月30日下午在成都肯德基金牛万达广场店点餐时，因点餐员态度非常恶劣，于是向值班经理投诉。点餐员因此不满，直接拿起柜台上的可乐扔向网友身上，被砸两位顾客衣服裤子全打湿，而泼可乐的店员事后却迟迟不肯道歉。据了解，双方争执到晚上11点，此事依旧没有解决。7月1日，肯德基在其官方微博回应称，对此事感到抱歉，向当事顾客道歉，并将加强对员工的教育和培训。