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教育培训行业经营思路干货——俞敏洪对新东方的运营和管理的反思
来源:中国广播网       时间:2013/5/30 17:54:03     
5月一部《中国合伙人》红遍整个中国,这个以新东方为原型的电影让很多50、60、70后大叔热泪盈眶,也许是时代、命运、成功亦或是失败击中了那柔弱的泪腺,也正应了“留学教父”成东青所说“你掉在水里不会淹死,你呆在水里才会淹死”。本周笔者参加了中国民办培训教育行业发展高峰论坛,正巧听到了真正的“留学教父、土鳖校长”俞敏洪的一段高谈阔论,略有所思后发现土鳖也不是盖的!  

   

    5月一部《中国合伙人》红遍整个中国,这个以新东方为原型的电影让很多50、60、70后大叔热泪盈眶,也许是时代、命运、成功亦或是失败击中了那柔弱的泪腺,也正应了“留学教父”成东青所说“你掉在水里不会淹死,你呆在水里才会淹死”。本周笔者参加了中国民办培训教育行业发展高峰论坛,正巧听到了真正的“留学教父、土鳖校长”俞敏洪的一段高谈阔论,略有所思后发现土鳖也不是盖的!

  21世纪被誉为教育培训新时代,随着中国教育体制的改革与发展,跨入2000后中国多家教育机构赴美上市,呈现了异彩纷呈的教育培训腾飞景象,但近一两年却出现了不同程度的后退或者风险,去年新东方受美国浑水攻击爆发了教育培训机构大发展以来的最大危机,而今天再听完俞教主的演说发现危机中仍有机会。

  俞教主仍然在后悔新东方的上市,他坚定的认为教育求稳、资本求快二者很不适合结合,于是他总结教育培训最大内部挑战来源于从业者的认识。首先,教育培训不是做生意;其次教育培训的发展不是做庞大的机构;最后教育培训行业的成功不应该以上市为标准。这些笔者已经预见的言论,让演讲大师说出来还是别有一番韵味的,不过就目前来讲教育虽然不能当生意来做或者运营,但不以生意的形式出现必然没有发展,应了一句“不以挣钱为目的的公司都不是好公司”,毕竟这些教育机构(除了小作坊)都给自己冠上了公司的头衔,既然是公司就应按生意来做,但一定不能拿孩子的教育开玩笑。

  当然以上只是简单的开场,俞教主还是抛出了一些真材实料的,最直白的道出了目前教育培训行业乱象的事实。

  1、教育培训机构自相残杀、一哄而上的作风;

  2、家长选择多样化带来的挑战;

  3、社会发展需求的改变给教育培训带来冲击。

  笔者以从业多年的经验判断,这些依然是每一个教育机构都看的很清楚的事实,都可以背出来的现状。那应该怎么办才是正题,往往很多机构的高层都清楚的认识到自相残杀是最坏的战略,不过哪有那么多不战而屈人之兵的妙计呢?所以都本着“再不吃就没得吃的”想法猛杀猛砍,笔者在这里要提出不同的看法,教育培训机构要做出特色才是根本,比如提英语就是新东方、提奥数就是学而思,如果做不到独特那就把自己的营销做专业,当然你不能指望教书匠做好自己的营销,选定一家专业的营销外包才明智。会上笔者与邻座的教育机构代表交流观点,不约而同提到一家专业的网络营销外包服务商,北京大业盛德的来电付费营销,这家公司在过去两年,在多个行业帮助企业零风险带来用户主动的电话咨询,尤其在国内的教育行业已经拥有了65个城市600多家教育机构的客户规模,看来越来越多的教育培训机构认识到“营销专业化也已成为教育机构发展重心”。其二,家长选择的多样化加速了行业发展风险,但笔者认为跟风者永远是漂泊的,专业化自己专业化营销才是接下来教育培训机构需要跟进的内功修为,当然像大业盛德这样专业外包营销也为行业发展提供了新的条件。第三,在营销媒体和技术高速发展的今天,在人才、房租成本大幅上涨的今天,普通企业想单独靠自身的市场部门做好网络营销,越来越有挑战。不仅要在人力资源建设上确保招聘和培养的都是一流的人才,又要防备一流人才的流失,更有甚者由于自己的员工素质不一,很多企业的市场部人员吃拿回扣的现象又很严重,这都无形中给企业的营销带来了大量的损失,因此企业的经营者,需要审时度势,找到那些真正有价值、零风险可以帮助企业获得生意机会的公司,快速、大胆的合作,在自己的竞争对手还没有领悟之前,就建立起巨大的合作优势和收益。

  在教育培训行业未来的发展方向上,笔者认为教育培训并非产业化或者个性化,而是时代化的,70、80、90、00后的教育培训一定各有不同,时代在变你不变那就只能停下。目前摆在教育培训机构面前的是落地和网络两个方向,教育不可能全部网络化只是部分人的观点,因为他们不是10后,所以网络化布局是一个想继续走的教育培训机构必须应对的问题,要想走的更专业更坚定,唯有舍弃自己不擅长的部分例如“公关、营销“等问题,教书育人者不可兼顾其他是必然,所以笔者赞同俞敏洪更专注的言论,让自己的公关与营销去寻求诸如大业盛德这样的专业服务商,甩开身上的包袱,专心打造自己的教育培训产品和服务才是正道!

  有意思的是,在不久前的一档热播经营管理电视节目里,业界的著名大佬纷纷对这个观点进行了激励的争论,视频片段如下:

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责任编辑:陈杰

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