顺丰快递严守2小时派件规定。
顺丰速运集团一位管理人员马骏告诉记者:“按照顺丰快递公司的规定,平时客户呼叫收件后,顺丰快递收递员必须在1小时内揽件,且顺丰快递责任到人,倘若顺丰快递快递员在接到顺丰快递公司呼叫后一小时内没有上门取件,这将直接影响该顺丰快递业务员的月底绩效考核。”
据顺丰速运马骏介绍,顺丰快递现在对派件的出仓时效越来越高,顺丰快递严守2小时派件规定,要提高派件处理时效,出仓越早越好,而监控平台终端是以收1(1小时内收件)派2(2小时内派送签收)时效为准,正常要求在出仓2小时内派完件。