近日,去哪儿网无线APP“去哪儿旅行”推出酒店担保预订服务,用户使用信用卡担保预订酒店,不仅可预订多个房间、延长房间的预留时间,更可以在旅游高峰期预订到热门酒店的抢手房型。清明旅游小高峰即将到来之际,担保预订酒店服务对增加用户出行的住宿可靠性起到关键作用。
记者随机访问了几位旅游爱好者,均对担保预订服务表示欢迎。
爱好出国自由行的80后田丰(化名)表示,国外使用信用卡担保预订非常普遍,信用消费方式让出行靠谱指数大增。此前他和家人在春节假期时到三亚旅游,由于是海南最热门的旅游时段,当地度假酒店不仅价格比平时高,且一房难求,田丰想给家人预订三间视野较好的海景房都很困难。“这个功能对我来说感受特别深,因为曾经多次有过预订多间房间的需求,特别是在出行的高峰期,很难很难。现在有担保预订,只要留下信用卡的信息,就万无一失了,不用担心房间有变更等等,挺好。”
另外,70后旅游爱好者赵庆(化名)告诉记者,之前他就碰到过在旅游旺季出行,飞机晚点到酒店时已近深夜,预留的房间由于超时已被取消的事情。“平时飞机晚点是常有的事情,有些热门酒店,过了预留时间可能房间就被其他顾客入住了,担保预订正好解决我的顾虑,无论几点房间都会为预订者预留,非常靠谱。”
去哪儿网无线事业部产品总监杨昌乐说,清明节前上线酒店担保预订的服务,目的就是让消费者在高峰旅游假期出行时住宿更有保障,虽然是个细节功能,但体现了去哪儿网无线事业部一直秉承的思路,即以用户体验为中心。杨昌乐还透露,客户端的下一次改版,也是以此思路为设计出发点。
据悉,截止至2012年12月30日,去哪儿旅行的下载安装量已突破2600万次。
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