随着互联网的兴起，消费者作为新兴传播方式的主体，受到越来越多企业的重视，这也就催生电商及网络营销的到来。

　　聚美优品从细节着手，为女性朋友搭建一个美容品使用体验交流平台“口碑中心”。便于用户分享的点滴心得，从而提升消费者的口碑推荐积极性。每一篇口碑报告，都会成为消费者购买美妆前的重要参考。儿通过消费者之间的使用感受分享则可以影响到更多消费者。从而保证口碑报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。

　　如何赢得消费者的信任是每个企业最需要面对的事情。也只有良好口碑才能赢得回头客，从而培养消费者对品牌忠诚度。

　　聚美优品严格执行行业最高标准30天拆封无条件退货政策，承诺所有出售商品均为100%正品。聚美优品的信息发布客户是自己，即通过自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。聚美优品立志要做女性化妆品正品折扣网店。

　　聚美优品高管曾表示，聚美优品的最终诉求是真正能给消费者带来价值，帮助广大爱美的女性实现变美的梦想。

　　为打造值得女性信赖的化妆品购物体验平台，聚美优品严格产品供应商管理，增加品质管控能力。还首先在业内倡导行业自律，通过相关企业的努力共同净化国内化妆品电商消费环境。

　　注重口碑营销的聚美优品，更深知每个消费者的重要性。也正是这种自主式的消费证言和口碑，才见证了聚美优品从小变大变强的成长历程。也只有聚美优品式致力于为用户提供更优质专业的服务，才能让变美更简单。