万科回应建筑质量诚信门坚称无过错

来源：中国质量万里行　　　　　时间：2013/3/26 9:32:24　　　　　

　　就消防连廊影响采光及视线问题，自称代表万科的刘先生解释，“消防连廊是高层住宅的建筑规范要求的，万科的消防连廊通过了国家相关部门的验收，符合国家采光、通风的标准。”他还强调，张涛等万科的业主在购买万科精装修房时并非对于消防连廊等不知情，“我们在销售时摆放的沙盘模型等相关情况经过了公证部门的公证，销售人员在介绍楼盘时也对消防连廊情况做了说明。”不过，记者请他出示相关公证材料时，被婉言拒绝。　

　　3.15的时候质量万里行曾报道过万科业主“叫板”王石“赌”诚信(链接： http://www.315online.com/tousu/redian/254003.html)的事件，时至今日，沸沸扬扬的“诚信门”仍持续发酵。

　　3月下旬，吉林万科相关负责人刘先生致电本刊记者，就万科业主张涛反映的问题做出回应。他表示，万科方面“无过错”，不会对包括张涛在内的约400名业主赔偿。

　　万科：提示不利因素并不是企业的法定义务

　　就消防连廊影响采光及视线问题，自称代表万科的刘先生解释，“消防连廊是高层住宅的建筑规范要求的，万科的消防连廊通过了国家相关部门的验收，符合国家采光、通风的标准。”他还强调，张涛等万科的业主在购买万科精装修房时并非对于消防连廊等不知情，“我们在销售时摆放的沙盘模型等相关情况经过了公证部门的公证，销售人员在介绍楼盘时也对消防连廊情况做了说明。”不过，记者请他出示相关公证材料时，被婉言拒绝。

　　张涛则指出，当时万科的沙盘的确能看到消防连廊，但具体遮挡情况不清楚，而且万科方面同时宣称，相关沙盘、销售人员的表示、广告宣传内容等“不作为交房标准。”万科刘先生对此予以否认。他认为，“一小部分业主过激行为的目的是索要高额赔偿。”张涛对此反驳，“都没人和我谈，我怎么索要高额赔偿？”

　　就张涛质疑的吉林长春两地均归长春万科地区总部管辖，为何先于吉林万科销售的长春万科蓝山项目在合同及附件中明确告知业主“消防连廊遮挡窗户”的事实，而吉林万科却只字未提这一问题，万科刘先生解释，“对商品房的不利因素进行提示并不是企业的法定义务，对不利因素提示并也并不是企业应负的法律责任。”他强调，“正是因为万科一直本着诚信的态度做企业，”所以在张涛这期商品房之后，后几期的商品房销售，吉林万科都在合同中进行了特别提示。

　　据张涛等业主透露，此前吉林市政府开发办曾对万科下发商品房责令改正通知书，“目前开发办简主任(音)正和吉林万科商谈赔偿及退房细则，我们都在等结果。”但万科负责人刘先生同样对此予以否认，“开发办1月份下的商品房责令改正通知书，在万科方面提交相关证明材料后已撤销。”他坚称，万科方面“无过错”，不会对业主进行赔偿。记者致电吉林市政府开发办简主任，欲就相关情况进一步核实，但电话无人接听。

　　当被问到万科董事长王石是否对业主张涛所说的“诚信之赌”、“微博拉黑”有所回应时，吉林万科相关负责人回答，“我不了解这个情况”。

　　业主：“我们真的不是向万科身上泼脏水”

　　事实上，吉林万科被业主诟病的并不仅仅是“消防连廊”相关问题。多名业主还向《中国质量万里行》反映万科的精装修房装修质量问题，如“墙体墙体开裂等”。有业主在“吉林万科城维权”群里贴出的原因是，“售楼的跟我说，你们交房时太集中，批量大，时间匆忙，确实存在问题。”

　　万科负责人刘先生承认万科这批精装修房确实存在“瑕疵”，在他看来，这么大楼盘出现瑕疵难以避免。“我们会尽快为业主解决这些问题。”

　　但业主们更多的感到的是无奈。一孙姓名业主辗转给记者打来电话说，“我们真的不是故意向万科身上泼脏水，只是希望万科能切切实实地解决问题，万科这么大企业，应该有大企业的风范。但我们反映的问题，万科却总是拖来拖去。”

　　她再三向记者请求转告吉林万科，“别的不说，能不能先把我们的天然气和有线电视问题解决了，要不我的老母亲怎么住啊。”

责任编辑：冰心

【字号大中小】【打印】【关闭】

推广：万科,建筑质量,诚信门,无过错,

CENN 瞭望台