几组不同研究数据显示，聚美优品在化妆品电商领域的老大地位稳固。艾瑞电商服务评估工具显示，聚美优品访问人数、下单人数及下单次数远远高于同行。

　　百度相关统计工具显示，关键字“聚美优品”成为3月1日百度所有关键词搜索量第一名，超过淘宝，京东商城等。在当天聚美优品的百度搜索指数也超过了100万，超过天猫在2012年“双11”促销活动当天的百度搜索指数。

　　聚美优品销售数据显示，301开门大促首日交易额中有超过1亿元销售额是来自聚美优品与第三方品牌联营的名品特卖频道，网站UV突破1500万，转化率更是上升至20%。

　　来自工商部门数据也表明，聚美优品投诉率远远对手。响应及解决投诉率高达99.99%。 数据还表明，消费者对聚美的投诉主要来自于快递物流方面，部分偏远地区因聚美无法提供自有物流而选择第三方物流从而带来到货延迟。

　　聚美优品相关负责人表示，聚美优品正集中力气解决偏远地区爱美人士遇到的收货慢难题。在全国几大主要城市构建物流中心，科学调配货物以缩减偏远地区的消费者爱美之心。

　　相关行业研究机构发布的行业报告表明，聚美优品致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验起到的品牌效益明显。

　　此外，聚美优品在承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”等一系列特色带动下，业绩飙升，今年将实现1亿美元的利润。聚美优品还倡导行业自律，率先参与并倡议成立真品联盟。旨在加强消费者信心，维护消费者权益。在多重举措的挤压下，对手的生存空间越来越窄。

　　事实说明，消费者未必买明星的账。即使拉来全明星助阵，或者主持人亲自叫板，不扎实转变工作作风，不加强企业经营的对手势必会一败涂地。