消费者曝济南万达凯悦酒店不许打包负责人否认

来源：大众网-齐鲁晚报　　　　　时间：2013/1/31 10:15:03　　　　　

　　一网友在论坛发帖称，在济南万达凯悦酒店就餐后想打包，结果酒店拒不提供打包服务，令他感到“愤怒”。酒店相关部门负责人称，他们调查了解到当日并没有要打包的市民，希望网友联系酒店核实情况。　

　　一网友在论坛发帖称，在济南万达凯悦酒店就餐后想打包，结果酒店拒不提供打包服务，令他感到“愤怒”。酒店相关部门负责人称，他们调查了解到当日并没有要打包的市民，希望网友联系酒店核实情况。

　　28日下午，网友“爱我泉城爱地球”在论坛发表了一则名为《愤怒：济南万达凯悦竟拒不提供打包服务！》的帖子，该网友在帖子中写道，“1月25日晚，我在济南万达凯悦酒店就餐，饭后，看有剩菜，本着节约的原则，就想打包回家。没想到，万达凯悦的服务员却说：我们酒店没有打包袋，不提供打包服务。”

　　该网友还列出了6条理由对这一做法表示反对，并指责“万达凯悦的做法明显是违背社会风潮”。

　　济南万达凯悦酒店公关部一名负责人称，看到网友发的帖子后，他们第一时间在网上进行了回复。“我酒店除咖啡厅自助餐外，其余餐厅都提供打包服务，使用的是打包盒。”该负责人称，他们还对当天值班的服务员进行调查询问，都说没有遇到要打包的顾客，当天值班经理也说没有接到过打包的相关投诉，“希望反映问题的网友能联系酒店，核实了解相关情况。”

责任编辑：冰心

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