申通客服回应暴力分拣：所有快件均轻拿轻放

来源：中国网　　　　　时间：2012/12/26 10:46:18　　　　　

　　近日，有媒体曝出申通[微博]快递北京分拣中心存在暴力分拣快件行为。申通快递的客服人员对中国网财经中心记者表示，申通员工对所有快件都是“轻拿轻放”，公司稍后会就此事发布澄清公告。　

　　近日，有媒体曝出申通[微博]快递北京分拣中心存在暴力分拣快件行为。申通快递的客服人员对中国网财经中心记者表示，申通员工对所有快件都是“轻拿轻放”，公司稍后会就此事发布澄清公告。

　　据央视12月24日报道，申通快递位于北京马各庄的一个分拣中心在卸车和分拣时随意抛扔快件，分拣工人也会时不时从传送带上跨过，脚踩着邮件，把邮件扔到对面的筐里。在该分拣中心，从卸车到分拣，再到扫描出库，一个快件最少要经过三次抛扔。

　　12月25日上午，中国网财经记者就此联系了申通快递相关部门，至截稿时，北京公司客服经理郑芳芳手机一直处于无人接听状态，记者发送的采访短信亦未得到任何回复。

　　随后记者拨通了申通快递客服电话，工号为1044的客服人员表示已看到央视报道，“这有啥属实不属实的，我们对快件都是轻拿轻放，但是易碎物品难免出现破损情况，公司稍后会发布公告进行澄清。”

责任编辑：冰心

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