华为回应手机测试跑分事件：未有损过用户体验

来源：新浪科技　　　　　时间：2012/12/22 11:25:31　　　　　

　　针对Android测试软件开发商安兔兔指责华为一款名为“荣耀2”的手机在安兔兔跑分软件上的跑分涉嫌“故意优化软件以获取高分”，华为终端回应称，跑分成绩本身不代表手机的真实日常使用体验，华为从未采取任何可能有损用户体验的做法。　

　　针对Android测试软件开发商安兔兔指责华为一款名为“荣耀2”的手机在安兔兔跑分软件上的跑分涉嫌“故意优化软件以获取高分”，华为终端回应称，跑分成绩本身不代表手机的真实日常使用体验，华为从未采取任何可能有损用户体验的做法。

　　安兔兔(英文名Antutu)是一个给Android设备的手机、平板电脑硬体打分(跑分)的软件，想以此评比设备的硬件性能高低。此前，安兔兔在其英文官网发表了一篇文章，称华为终端的“荣耀2”这款手机针对Antutu测试软件进行了针对性的优化，而这种优化是为了帮助“荣耀2”在测试软件中获高分。

　　以下为华为终端对此事的回应看法全文：

　　1、华为从未采取任何可能有损用户体验、产品稳定性和安全风险的做法。

　　2、华为始终认为，跑分成绩是评价手机软硬件极限性能的标杆值的重要参考，但这并不能完全代表手机的真实日常使用体验。因为软件在测试手机时，往往会模拟手机高负载工作场景，将软硬件性能发挥到极致。事实上，benchmark工具的运行场景与用户日常使用场景存在巨大差异，日常使用下的手机需要考虑到性能、功耗、稳定性、安全性、产品寿命等各种要素，而这些才真正决定了一款手机的用户体验——华为终端一直将这种日常环境下的用户体验，作为自己设计产品的出发点。

　　3、个别媒体对荣耀四核跑分的质疑，正是来自于这两种不同环境(即高负载的环境、日常使用环境)差异的误解。

　　

责任编辑：冰心

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