租车业老大发飙上广深领衔降价回击抹黑

来源：东方网　　　　　时间：2012/12/6 14:36:27　　　　　

　　“这几天朋友都叫我愤怒的老陆，很贴切。被黑三年！还在不断买广告发负面！忍无可忍！设计了几款海报表达一下我的愤怒！警告你们，别太过分了！怒！！！！！！！！ ”当12月4日10:52，陆正耀以“愤怒的老陆”之名，发出这条配有海报的微博时，人们才注意到这位国内连锁租车巨头大佬的举动似乎有些异常。　

　　“开会开到现在，终于做了决定。 ”12月4日0点43分，神州租车董事局主席兼首席执行官陆正耀更新了他的实名认证微博。

　　此后两天，陆正耀在微博上连续发声，控诉竞争对手“没完没了的水军攻击、伪装成客户直接向媒体爆料”等行为，并自称“愤怒的老陆”。直到 12月 5日中午 11点 41分，人们才意识到，陆正耀在30多个小时前做出的决定，并非为围观者上演一出“老陆发飙”的好戏，而是发动一场剑指租车行业竞争对手的大规模价格战。

　　今天上午，记者从车速递获悉，该公司已连夜调整部分车型的日租价应战。

　　“愤怒老陆”不点名骂街

　　“这几天朋友都叫我愤怒的老陆，很贴切。被黑三年！还在不断买广告发负面！忍无可忍！设计了几款海报表达一下我的愤怒！警告你们，别太过分了！怒！！！！！！！！ ”当12月4日10:52，陆正耀以“愤怒的老陆”之名，发出这条配有海报的微博时，人们才注意到这位国内连锁租车巨头大佬的举动似乎有些异常。

　　在这条微博附带的海报中，“别老盯着老大的屁股”几个字最为显眼，大字旁一位头像酷似陆正耀的漫画男子颇为夸张地撅着屁股。根据神州租车提供的数据，其车队规模已接近4.5万辆，相当于行业内第2名到第5名租车公司的车辆数总和，是目前最大的全国性连锁汽车租赁企业。

　　“你的无耻，终于引爆我的愤怒，正告某某，路是自己的，屁股是别人的！在我后面扔板砖，就是一个小瘪三！ ”该海报中，甚至还设计了一枚带有“ANGRY LU”（愤怒老陆）字样的LOGO，这则海报迅速赢得2700余条转发和600多条评论。

　　神州租车官方微博也立刻跟进，发布一条“租车行业最常见吐槽问题”的长微博，详细解释了不计免赔、动态价格、违章违约金等租车专业名词。其中，违章违约金问题是近期神州租车在互联网和媒体上屡遭指责的焦点。在长微博中，神州解释称：收取违章违约金并非为了创收，“现行政策下，您的违章都是记在我的车上呀，亲要是离得太远或太忙，不愿或不能处理，叫我如何是好呢，泪……”

　　此后，陆正耀继续出招，先后发布三张“愤怒的老陆”系列海报。第二天中午，第五张海报横空出世：“空谈误国，多说无益。最后一张，接招吧！ ”在该海报中，“愤怒的老陆”扮起了奥特曼上演绝杀的姿势，而神州也终于亮出价格战的底牌。 “决定了，从现在开始，上广深9000辆新车落地，50元新车风暴正式打响！三个月不够，就打一年，洗干净脖子在家等着，GAMEOVER! ”

　　“一嗨”曾称遭对手抹黑

　　神州租车昨向记者提供的信息显示，公司自成立以来多次遭受“不明身份对手”的恶意攻击。神州租车称，不明身份对手的抹黑手段多种多样，包括利用网络水军在论坛、贴吧、新闻等发布虚假信息，对神州租车进行谩骂、攻击；购买媒体广告版面发布针对神州租车的恶意报道等。神州租车表示，已经收集了相关证据，待时机合适将向公安机关报案。

　　事实上，这一幕在国内连锁租车行业并不算长的历史中似曾相识。2011年的“3·15”期间，一嗨租车由于代驾服务深陷“黑车公司”的舆论漩涡中，一嗨租车代言人姚晨也被指为黑车公司站台。当时的国内连锁租车行业中，神州和一嗨在租车车队规模上牢牢占据市场前两位，这一态势保持至今。

　　几天后，一嗨租车发出声明驳斥“黑车公司”说法，称其《企业法人营业执照》的经营范围包含“机动车驾驶服务”一项，声明中还称一嗨对某竞争企业在各种媒体上散布各种不实言论，严重诋毁该公司及品牌代言人姚晨形象的不正当竞争行为，表示愤慨和强烈谴责，并保留追究其法律责任的权利。

　　对于此次神州自曝遭遇黑公关，一嗨租车新闻发言人邵巍表态称，“作为去年深受黑公关所害的企业，我们特别反对这种恶劣的做法，不但伤害企业，对于整个行业也有较大的恶劣影响。特别是同行业间的黑公关，看似短期受益了，其实是在自掘坟墓。如果神州这次真是被黑公关了，我们特别支持神州可以把那些假用户、以及背后的黑手揪出来，法律途径也好，曝光也好。 ”

　　神州两成车租赁价打七折

　　从12月5日起，神州租车正式在上海、广州、深圳推出“50元新车风暴”活动，总计9000辆K2、凯越和飞度车型被投放在上述三座城市的市区门店。凡租车时间为周一至周四（非节假日），车辆日租金为50元。如果加上每天30元的基本保险和每单20元的手续费，租一辆车的费用为100元。参与该项优惠的车辆总数将占到神州车队总数的五分之一，而此项优惠并未标明截止日期。

　　320元、250元、150元，这是2010年到2012三年间租车比价预订平台“租租车”对于别克凯越日租综合均价（包含手续费、保险费等在内）的监测数据；300元、250元、140元，这组数据则属于本田飞度。当神州租车亮出底牌时，这两个数字都降到了每天100元，相当于目前市场均价的七折以上优惠。

　　“租租车”市场总监李斌告诉记者，对比一嗨租车等竞争对手，此次神州租车推出的优惠力度确实不小。昨晚，记者对比多家租车公司发现，如果消费者选择12月10日到12日两天（周一至周三），在上海长宁区的门店租赁一辆1.3L两厢本田飞度，神州的报价为每天50元租金以及30元保险费，加上每单20元的手续费总计180元；而一嗨的报价为每天最低76元的租金和30元保险费，算上手续费等总计247元，两者相差67元。

　　同样是这两天，在上海租赁一辆1.6L三厢别克凯越，车速递的打包价格为212元，而神州给出的报价仍为180元，两者相差32元。今天上午，记者从车速递获悉，公司已连夜将上海地区别克凯越周一至周四的租赁价由每天106元调整为99元，而深圳地区则调整为88元。此外，车速递上海地区瑞虎、凯越、伊兰特等车型的周末单日租赁价格也下调了10元。

　　“租租车”市场总监李斌告诉记者，对比一嗨租车等竞争对手，此次神州租车推出的优惠力度确实不小。如果消费者选择12月10日到12日两天（周一至周三），在上海长宁区的门店租赁一辆1.3L两厢本田飞度，神州报价为每天50元租金以及30元保险费，加上每单20元的手续费总计180元；一嗨的报价为每天最低76元的租金和30元保险费，算上手续费等总计247元，两者相差67元。同样是这两天，在上海租赁一辆1.6L三厢别克凯越，车速递的打包价格为212元，而神州给出的报价仍为180元，两者相差32元。

　　不过记者发现，在参与此次优惠的K2、凯越和飞度三种车型外，神州并未在其他车型上占据明显的价格优势。

　　声音

　　租车企业有盈利才能生存

　　“这次力度较大的优惠活动，可以说是吐槽后的发飙，但并不意味着是短时间仓促而为。推出如此大力度的活动应该是有备而来，毕竟9000辆新车并不是说准备就能准备的，特别是上海广州这些有限牌的城市。 ”“租租车”市场总监李斌表示。在车速递租车副总经理吴斌看来，“神州此次降价更大层面上是一次自导自演的营销剧，其实他们早有打算推出这个价格，只是找了一个由头而已。 ”他同时表示，短租自驾业务在国内的发展面临一定压力，将租车价格压低到一定程度以吸引消费者是有必要的，但是不应该无限制杀价影响赢利情况。

　　神州租车方面昨回应记者称，随着神州租车车队规模的不断扩大，采购价格优势、维保优势、公司运营成本优势等已开始逐步显现，公司有能力、有空间为客户提供更为优惠的价格。神州租车称，通过全国城市的协作，可以达到利润的平衡，在上海、广州、深圳三地的特价活动，并不意味着“亏本经营”。

　　李斌则认为，目前部分租车公司为抢占市场而给出的价格已经明显过低，处于负利润状况，这在发展期的特定时间段内会存在，但不可能永远这样。国外成熟市场租车公司的价格相对来说比较灵活，不会出现赤裸裸的价格战。中国租车市场的价格未来也会趋于理性，毕竟有盈利才能生存。一份来自罗兰贝格的分析报告也指出，价格战对于连锁租车企业的利润损害巨大，不具有可持续性，随着行业领导者龙头地位的确立，价格将趋于稳定，甚至略有回调。

　　一嗨租车新闻发言人邵威昨天告诉记者，在市场推广方面公司仍将通过异业合作、营销活动等方式向租车者放出优惠，但并没有推出类似神州租车这样的常态低价计划。他也表示，神州的“50元新车风暴”能让消费者租到平时用同样价钱无法租赁的车辆，对于培育租车市场是有利的。

　　李斌告诉记者，在未来一两年内，国内连锁租车企业仍然以跑马圈地为主，竞争保持激烈态势，而在现有的神州、一嗨这两家巨头之外，还会有新的大型连锁租车公司加入战团，期间会有一些小型的租车公司逐步被这些大公司兼并。罗兰贝格资讯公司的调查结果显示，2011年中国汽车租赁市场规模约200亿元人民币，到2015年将达390亿元，期间年复合增长率18%。

责任编辑：冰心

【字号大中小】【打印】【关闭】

推广：租车业,上广深,降价,神州租车,

CENN 瞭望台