广汽菲亚特发布新服务品牌接车享全程服务

来源：重庆晚报　　　　　时间：2012/11/30 10:34:20　　　　　

　　广汽菲亚特携菲翔、菲跃、菲亚特500家族和博悦在广州车展(微博)亮相，并发布全新售后服务品牌“Elite Service 菲凡尊享”。该品牌以“从心感受菲亚特”为核心理念，坚持以客户为先的服务承诺。　

　　广汽菲亚特携菲翔、菲跃、菲亚特500家族和博悦在广州车展(微博)亮相，并发布全新售后服务品牌“Elite Service 菲凡尊享”。该品牌以“从心感受菲亚特”为核心理念，坚持以客户为先的服务承诺。

　　今后，广汽菲亚特将为客户提供“7×24小时”服务热线、预约服务、专属第三方道路救援服务。客户从新车交接到维修保养，将有全程跟踪服务，确立了以新车交接为起点的10步标准服务流程。特别是菲翔的客户，更有“3年或10万公里”的免费保修。

　　针对经销商伙伴，广汽菲亚特拥有一支由总部技术工程师组成的专家团队，协助经销商进行远程智能诊断，并定期进行全方位培训。即将开设的“车主课堂”、“菲凡体验营”、“菲凡会员俱乐部”将为广大车友提供交流平台。此外，广汽菲亚特还将在各网点提供意式咖啡、品牌历史及精品展示，让消费者亲身感受菲亚特品牌的历史与文化。

责任编辑：冰心

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