一年一度的双十一落下帷幕，据阿里巴巴透露，双十一购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，其中天猫132亿元，淘宝59亿元。 疯狂的交易额
阿里巴巴11月12日凌晨确认，双十一购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的三倍多。如果将百元大钞摞起来，191亿元可高达1.9万米，相当于世界最高建筑迪拜塔（828米）的23倍。如果用常见的点钞机来清点，需要耗费133天。据了解，在这191亿支付宝总销售额中，天猫132亿，淘宝59亿。 根据国家统计局数字，今年10月我国社会消费品零售总额为18934亿元。以此计算，10月每天零售总额为611亿，这意味着天猫双十一狂欢节占社会消费品零售总额31.2%。而据市场调查机构comscore数据，去年美国网络星期一全美网购销售额达12.5亿美元，约合人民币78亿元人民币。 苏宁易购执行副总裁李斌也在微博上表示，“11日订单量略超前两天的总和，三天达成总订单量295.6万单！超过了我们原计划同比20倍增长的目标，创造了苏宁易购上线以来单日销售和单次大促的历史新纪录。” 除了交易额外，另一个飞速增长的就是流量。 据网易惠惠监测结果显示，截至11日17时，电商网站整体流量上涨177%，天猫流量上涨264%，亚马逊流量上涨130%，京东流量上涨74%。 马云的颠覆与刘强东的低调 双十一大促伊始，阿里巴巴集团董事局主席马云难得露出一面接受了央视的采访，更大呼以电商为代表的新商业生态系统对于传统商业生态系统将会开展一次革命性的颠覆，“就像狮子吃掉森林里的羊，这是生态的规律，游戏已经开始，就像电话机、传真机会取代大批信件一样，这是必然趋势。新经济模式已经有点狮子的味道。” 与马云的意外高调不同，京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东却显得异常低调。 早在几日前，刘强东更是将自己的官方微博介绍改为了：“低调、低调、再低调！” 低调的京东无疑在这样一场狂欢的盛宴中被淹盖了下去。 刘强东为何失声于热闹的双十一？ 易观电子商务分析师陈寿送对凤凰科技表示，刘强东失声于双十一并不需要过度解读。一方面，刘强东及京东确实在815电商价格战中吸取了很大的教训，在这次大促中口水的成分少了很多，在对外宣传上也没有那么激进；而另一方面，双十一毕竟是淘宝天猫的大戏，刘强东也没有不要投入太多资源与对方PK。当然，在3C以外的百货服装商京东的能力也不足以抗衡，与其硬碰硬还不如前后“围攻”来得讨巧些。 不过也有观点认为，面对高管离职、品牌商“叛逃”、资金链紧缺等麻烦事儿，刘强东已经够心烦的了，至于如何对付“外星人”马云怎么也得排得稍后些吧？某分析人士点评道：“对付敌人总得先把自己弄强大吧。” 微博网友“爱吃肉的2B鱼”评论似乎更为入骨：“刘强东在七、八月份的时侯，大话说过头，玩得太过份了，今天马总用赤果果的销售额教训刘强东，对他说：”小子，和我玩你还太嫩了！“ 新模式下的产业链大考 双十一年终大促除了可见的交易额实现三级跳之外，同时相关产业链在大促的过程中也面临着考验，一些问题也日益暴露出来。 苏宁易购市场管理中心常务副总监闵涓清就表示，没有大促，无以检验营销、物流、供应链等方面的能力高低，大促是优胜劣汰行业洗牌的重要契机。 天猫总裁张勇也认为，电商综合实力考验的是供应链整合能力、网络运营和营销能力、物流能力。 在十一活动中有很多网友吐槽表示下单容易、支付难。 在11月11日凌晨12点41分左右，天猫双十一由于流量巨大导致招行银行系统拥堵无法登陆，随后中招的是工商银行。 虽然支付宝在狂欢之前已经做了准备，但传统银联、银行在业务对接上却略显滞后导致支付堵塞，民怨声起，当然电商支付体系也难免其责。 除了支付，物流历来也是个诟病，爆仓、收货迟缓、货物有损等等问题在电商大促中屡出不穷。有网友就曾表示，去年双十一下的单，最后由于爆仓，东西一两个月后才到，快递变成了”慢递“。 对此，阿里巴巴集团秘书长、首席风险官邵晓峰表示，虽然在双十一中有些不尽如意的地方，但支付、物流配送等服务能力在近两年中确实在成倍的增长。 其实，与其说双十一是一场大促销还不如说双十一是电商全产业链的集合测试。从支付到物流，从供应商到营销，各个相关链条在双十一活动中面临着各种考验。 有业内人士表示，双十一的价值不在于创造了多少交易额、刷新了多少统计数据，最根本的价值是它在检测各个环节的同时推动了整个产业链的变革。 双十一究竟能不能成为新旧两种模式的战场，成为具有历史意义的革命性颠覆平台，我们尚不得知，但是可以看见的是，双十一的的确确触动了传统零售商的神经，迫使他们布局线上渠道，抑或是彻底的转型。
