你能想象人的舌头也能成为网络热点吗?

　　也许Orabrush的市场销售人员能给你点提示。他们做出了一个奇怪的装置用来专门清洁你的舌头。这个概念的古怪程度，特别是使人们前所未有地让人们在镜头前伸出舌头，导致100多个家庭自制视频在YouTube上播出超过40万次。不过重要的是，这个概念使Orabrush从默默无闻的车库作坊，一跃成为零售业巨头沃尔玛的供应商。

　　业务的快速增长

　　互联网和日益全球化的价值链促使小企业迎来了其他每个成功小企业都要面对的时刻：要表现的像大企业一样。转折点的迹象可能来的非常突然------仅仅是一次沃尔玛订单，然后就需要Orab rush非常迅速地生产大量产品并分发到3500家沃尔玛的门店去。或者，转折点是一个渐进的过程 - 例如，管理人员日益感到捉襟见肘，不仅在大量的工作中，而且在技能上也感到力不从心。然而，先不考虑上述的推动作用，环比增长最终迫使管理层接受这样一个事实：下个阶段会非常不同于之前所有的阶段。

　　提前计划，别等着事后再反应

　　SAP的一个常驻小企业专家，Mark Lehew说，这里的转折点不应该像大多数企业的专案处理方式那样-----点对点，这方法虽然时髦但毫不灵活。这是一个加入的所有第一个五年内失去一半创业投资的失败团队的门票。这时的反应可以而且应该更加系统化才行。马克和我，还有专家记者Rob O'Regan，以及来自SAP外部的专家，一起为小型企业在其发展过程中特定变化莫测的时期制定了一个指南。

　　马克和我们的专家提出了4个小型企业绝不该忽略的警示：

　　1.结构性的裂缝

　　当员工人数超过20-30和收入超过500-1000万美元时，企业没有放慢速度去考虑下是结构是否应该调整，而导致刚刚起步就出现危机。关于这一点，你需要“建立一个真正的组织结构，”Avondale Strategic Partners的董事总经理Karl Stark说。

　　2.天赐的订单

　　沃尔玛对Orabrush的订单，绝对是一个惊喜，但它并不是经常会有的。有时你可能为了得到大的订单需要争取很多年，在这种情况下，赢得交易才是关键。

　　3.在日本成长

　　谁能知道widget在海外市场能有这么疯狂?这时候你需要开始考虑新的分销模式和供应链在新的文化背景下的蕴含的意义。

　　4.资本的枯竭

　　也许你已经并正在计划建立一个新的工厂或仓库。仅仅靠应收款项和银行账户是不够的。是时候需要更详细的财务系统和财务计划，以确保新的筹资水平。

　　制订规划过程

　　关于这四个警示，它们共通的部分就是都需要一个规划过程。随着交易的不断成功，必须有人去考虑什么时候以及如何向大企业转型。否则，就是在拿着混乱去冒险。

　　“对任何一个执行团队的最低要求就是努力做到比他们能接受的成长速度要更快”BillBallou说，他曾是拥有43家零售铺跨越美国的东北部和亚特兰大中部的一个区域连锁家具店Bob’s Discount Furniture的前任CFO。“您要知道问题的关键点可能在后面。“潜在挑战可能包括所有的一切，从员工，到系统能力，再到仓储能力都是有可能的。Ballou还补充说“你还要确保拥有足够的前导时间，来处理好任何一个挑战问题，这样当你真正到了转型的关键点才能满足增长的需求。”

　　优先顺序是关键

　　在规划过程中，其中有一部分就是优先考虑下一步的行动。例如接到突如其来的大订单，领导团队需要确定那个部门最迫切需要额外的资源，比如制造能力。在这种情况下，马克告诉我们，“，在增长来到的时候，能够完全准备充分是很少见的。你会发现在船上有大量的泄漏，都需要迅速补救。同样的道理，你需要击破最大的障碍，以满足客户的需求，然后，你就可以以你的方式做下去。

　　在你的企业里你遇到过什么样的警示?你又是如何处理他们的呢?