目前，网络购物已经成为社会生活中重要组成部分，但由于多种制约因素，致使网购消费者的用户体验大打折扣。一方面是网络购物的迅速发展，消费者需求巨大；另一方面是整个网络购物环境尚未完全成熟，导致不少消费者“纠结”的心态。

    伴随着2011经历的过山车式发展，如今越来越多的电商们将提升用户体验看做自身发展发展的真正基石。

    作为国内领先的B2C电商平台，国美网上商城不断为消费者打造高品质的网购生活，提供更好的购物体验。基于25年的行业积淀、完善的物流体系和千亿采购规模、品牌影响力等先天优势，国美网上商城成为行业内增幅最快的电商企业。

    2012年，国美电器网上商城将从广度和深度上，不断扩充新品类，继续深耕细作网购领域，从网购消费者需求出发，通过个性化、差异化商品的采购力度，商品丰富度范围将突破百万。

    “试想如果消费者想买一个苹果手机的外壳，轻松搜索就能找到数百款时尚新品，这种看似简单的举措实际上对消费者有着巨大影响。”业内资深人士对国美网上商城如此评价，传统品牌做电子商务，他们更懂得消费者的购物心理。依托具备的先天优势，从产品价格、配送速度、物超所值的增值服务、售后服务等，国美网上商城在一系列与顾客接触的环节中将满意做到了最大化。

    传统企业进军电子商务，需要具有标杆意义的优秀企业来引领市场。国美网上商城从用户需求出发，以顾客价值作为竞争的焦点,把竞争力放在全方位的立体购物体验上，推动网购市场进入到以高品质服务为核心的竞争阶段。

    提升用户体验不是口号，需要实实在在的行动。国美网上商城自改版上线以来，创造了家电网购市场的低价标杆，引发了家电网购市场的竞争格局深度变革。对于消费者，国美网上商城用最实惠的价格和最优质的服务，为消费者打造舒适满意的消费体验。