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苹果社交产品Ping失败因其阻碍社交
来源:腾讯科技       时间:2012/9/21 9:47:40     
  想要有理有据批评一个苹果的产品,这不是一件容易的事,但Ping例外。2010年9月,乔布斯在新品发布会上推出基于iTunes的音乐社交网络Ping,在他眼里,这是一个“当Facebook和Twitter遇到iTunes后的产物”。其实,想要卖掉更多的歌曲并没有错,借助社交的形式卖音乐也并非不可为。 

  想要有理有据批评一个苹果的产品,这不是一件容易的事,但Ping例外。


  2010年9月,乔布斯在新品发布会上推出基于iTunes的音乐社交网络Ping,在他眼里,这是一个“当Facebook和Twitter遇到iTunes后的产物”。但可惜,在用户眼里,Ping更像是一个“披着社交外壳卖音乐的销售工具”。那一年,Ping被CNN评为“年度十大最烂产品”之一。


  直到2012年5月,蒂姆·库克终于承认,用户的选择说明了这是个不值得投入更多精力的产品。今年9月30日,Ping将正式关闭。


  其实,想要卖掉更多的歌曲并没有错,借助社交的形式卖音乐也并非不可为。但如果“社交”这个功能太弱,“卖”又做得太明显,这种极不真诚的产品即使背靠“大树”也难逃厄运。


  社交的核心在于分享。Facebook鼓励用户分享更多内容,Ping则是创建了层层门槛降低了用户分享的欲望:使用Ping,必须使用iTunes客户端;想要加好友得靠搜索或者发邮件;听别人推荐的歌曲只能听90秒;想找到分享按钮,得眼尖手准;和Facebook以及Twitter拥有的上百万可互动歌手相比,Ping上面只有区区2000多位;而用户获得的推荐也无非是些畅销歌手和歌曲;最重要的是,用户所有的信息都不能同步到Facebook。但那个无处不在的“Buy”按钮倒是能亮瞎用户的眼。


  寄生于iTunes的Ping在发布之初其实拥有一些客观的优势,比如iTunes客户端本身就拥有1.6亿用户,这意味着Ping的推广成本极低。甚至它也不缺大牌歌手的推动,比如Lady Gaga、Coldplay、Katy Perry。但在音乐社交产品这个拥挤的领域,Ping并没有提供一个差异化的优势功能,甚至那些跟随性的功能又没有被认真打磨。


  iTunes的核心是卖歌曲,Ping的使命就是帮助iTunes卖掉更多的歌曲。至于真正关系到用户的社交,who cares?嗯,关闭了Ping以后,iOS 6,苹果终于要和Facebook全面合作了。

责任编辑:雅思

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