
电视相亲带火婚恋网站,但这种火仍显浮躁。近日,世纪佳缘和百合网高层在微博上大打口水战,并针对双方的商业模式缺陷相互揭底,也使得婚恋交友网站现阶段同质化严重、用户黏性差、营销成本高等发展瓶颈立现。
模式相同的死敌
近日,某人通过世纪佳缘网站对上百名女性进行“骗色”的消息在微博上不胫而走。百合网副总裁慕言转发微博并评论说“众多骗子就只盯着佳缘了”。这引起了世纪佳缘创始人、CEO龚海燕的强烈不满,并反击称百合网的实名制是虚假实名。此后双方就开始互相揭老底、对骂。
事实上,世纪佳缘和百合网占据了国内婚恋交友市场超过一半的份额,这两家网站的商业模式极为相似,主要服务模式为线上会员及增值服务、线下活动费和高端猎婚服务。
易观国际分析师齐剑哲认为,线下会员服务作为线上业务的一个补充,受到人数和地域的限制,未来增长的空间有限。而高端猎婚服务由于收费门槛较高,个性化程度更强,市场空间较小。因此,在线会员费和增值服务收入是婚恋交友网站的主要收入来源。
他进一步解读认为,百合网和世纪佳缘在收费服务的细分上十分相似,从收费的价格上来说,百合网正通过较低的价格吸引用户并对上市公司世纪佳缘形成竞争。从盈利模式的设置上看,双方十分相似,并存在一定的竞争关系。
齐剑哲指出,盈利模式好不好要看能否运营好。国内婚恋交友网站均可以归为用户自助交友搜索平台。这种模式的优点是注册不花费,可以很快吸引用户到平台上,并搜索异性用户。
运营模式存在缺陷
“但这种模式的缺陷在于,如果用户不付费的话,几乎是无法进行正常交流的,这会导致大部分不愿意付费的用户流失。”齐剑哲告诉记者,网站的匹配度较低,用户无法找到合适的对象,便会离开网站。而由于开放自助交友平台的模式,使网站无法对用户的信息和行为进行完全的审核和监管,就会导致一些诈骗现象的发生。
而除了信任问题,为了保证营收的稳定增长,要投入大量的营销费用去购买流量。对于国内的婚恋网站来说,面临的挑战是,中国的互联网用户并没有很强的付费意愿,即便采用这种效果付费的模式,世纪佳缘上的付费用户占比也仅在20%左右。随着流量成本的逐年提高,即便网站在营收上保持稳定增长,但成本的提升也将压缩净利提升的空间。
反观海外市场,全球最大的婚恋交友网站Match.com,其服务已经覆盖了全球30多个国家,拥有超过200万的付费用户。Match.com最成功的一点便是其通过一定算法,为用户提供较高匹配度的推荐服务。而目前对国内的婚恋网站来说,为了寻求新的增长点,纷纷推出移动端。但移动端微信、陌陌等免费应用早已提前占据移动交友市场,所以并不存在很好的变现能力。
齐剑哲坦言,世纪佳缘和百合网若想寻求新的突破,更多的重点还是应该放在互联网端。如果能通过技术手段提升用户间的匹配度,并很好地管理用户信息的真实性和安全性,婚恋交友市场天然存在的刚性需求仍能为这些企业带来潜在的增长空间。