为巩固“为民服务创先争优”活动成果,将服务理念和优质服务长效化,铸造良好企业形象,中国石化黔东南分公司在所属90余座加油站全面推进微笑服务,要求所有员工把顾客当朋友,通过真诚自然的微笑向顾客传递“感谢您的到来,我很高兴为您服务”的信息,并以愉悦的心情和规范的动作热情为顾客服务。 (周娟艳)