提起家庭服务业的服务质量和从业人员的素质，很多人偏爱“洋保姆”，并且首屈一指的一定是菲律宾。作为劳务输出总量亚洲排名第一的菲律宾保姆，她们的履历经常会让雇主大吃一惊：大学本科，幼儿心理学等等。经受过良好教育的保姆才能有更广阔的市场前景，比如在香港，或者在新加坡这样对服务尤其挑剔的地区与国家，如果不能做到训练有素，根本不可能在竞争中占有一席之地。

　　同样的道理，因为素质的普遍提高，保姆们的佣金也相应提高，她们享受的福利不仅包括工资，还有各种保险和假期待遇，甚至会包括假期往返的机票。能够达到如此高水准和高待遇的保姆日渐增多，可以媲美于职场白领，而究其原因正是家政服务行业从“佣家型”向“智家型”转化的结果。

　　在北京举办奥运会期间，曾有知名学者发出过这样的号召：让菲佣留在北京！因为如果北京能有一万个家庭雇佣菲律宾保姆，我相信奥运会的时候，更多的人会讲流利的英语！不仅如此，菲律宾保姆的各种优点与好处已经人所共识。但异国他乡的漂泊之旅仍旧使得很多从业人员饱尝离别之苦，因此如何实现本土化从业人员的素质提高成为重中之重。国家有关部门曾出台相应政策大力推动家庭服务行业从业人员的素质提高，利用教育培训等多种手段。社会各界也纷纷有所作为。日前，位于西西长安街的95081家庭服务中心推出了“万人免费培训”计划，希望通过标准化的技能培训及职业资格认证，提高从业人员的基本素质，从而使保姆月嫂等工种能够获得更多的就业机会与更高的薪金待遇。

　　任何家庭都希望能够雇佣到业务娴熟技能好素质高的家庭服务人员，更有的把保姆当做家庭的一部分，在相处的过程中不仅能够和谐融洽，更多出一份亲情。因此保姆与雇主其实并非简单的雇佣关系，更需要有一份心智上的沟通。“佣家型”的保姆从社会发展角度出发来看必然会被“智家型”的保姆所取代，届时也将不会存在“洋保姆”与“本土保姆”的本质上的区别了。