在此次为期4天的“10万团”天猫联合五大品牌促销活动中，天猫商城首次试行22城市“次日达、迟到免单”服务，截至27日20时，五大品牌活动促销成交数10万单，有53位消费者获得“迟到免单”。
天猫电器城总经理谭飙表示，与价格相比，天猫更着眼于消费者体验和服务。此次“次日达、迟到免单”服务能够顺利推行，得益于阿里集团技术平台——物流宝系统，天猫“迟到免单”服务通过和商家、第三方物流、仓储合作伙伴以及交易平台数据打通，可实现同城及城际快速配送。
据悉，活动期间迟到免单服务覆盖了全国一线的消费城市和地区，包括北京、上海、重庆等22大消费城市。谭飙表示，如果消费者反馈体验好，计划将“迟到免单”做成天猫电器城的常规快递服务，推广到全国。
