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长春消协提醒:买家电看好安全使用年限
来源:中国企业新闻网吉林频道       时间:2012/5/23 10:25:17     
  长春市消费者协会钟萍表示,该品牌电热水器生产厂家在产品标识及说明书上都没有明示使用“安全期”,而《消费者权益保护法》规定,生产者应对热水器使用安全期限履行告知义务。同时,在规定赔偿请求权未丧失之时,如果消费者有证据证明产品存在缺陷,经营者应就使用过程给使用者及第三者造成的财产损失予以赔偿。 

   买家电,很多人看重品牌与价格,然而,家电产品也有安全使用年限。

 

  热水器用10年漏水殃及邻居

 

  2002年,长春市民在某电器商场购买一台品牌电热水器。2012年5月份的一天晚上,电热水器内胆突然漏水,因室内无人,家中遭受损失,同时殃及到楼下住户。此后,该用户找到售后。但售后称,产品已过“三包期”与使用“安全期”,因此,不予赔偿。

 

  生产者有告知“安全期”义务

 

  用户称,对于“安全期”,商家、厂家均未履行告知义务。

 

  长春市消费者协会钟萍表示,该品牌电热水器生产厂家在产品标识及说明书上都没有明示使用“安全期”,而《消费者权益保护法》规定,生产者应对热水器使用安全期限履行告知义务。同时,在规定赔偿请求权未丧失之时,如果消费者有证据证明产品存在缺陷,经营者应就使用过程给使用者及第三者造成的财产损失予以赔偿。

 

  煤气灶安全年限一般为8年

 

  22日,长春市消费者协会发布2012第11号消费警示。

 

  一、正确分辨“三包期”和“安全期”。

 

  “三包期”是经营者对产品承担免费修理、更换、退货责任的期限。而家电“安全期”是“家用电器按照使用说明书的要求,经过一定时间使用后,其安全性能仍然符合GB 4706.1及其相应的特殊要求”,安全使用年限从消费者购买日期计起。

 

  二、留意“安全期”。消费者在选购家电时,应询问销售员并查看家电是否已标(注)明“安全期”,并索要商品有效凭证(发票),且注意保存。如果在安全使用期内,因产品缺陷造成损害的,消费者可向相关部门反映。

 

  三、慎重选择二手家电。二手家电虽然价格低廉,但由于市场并不规范,产品的使用年限难以判断。

 

  四、家电安全使用年限参考:彩电8-10年;电热水器8年、电冰箱12-16年、电饭煲10年、空调器8-10年、煤气灶8年、洗衣机8年、电吹风4年、个人电脑6年、微波炉10年、电风扇10年、 吸尘器8年。

    中国吉林网 记者 李颖

责任编辑:孙莹

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