中国电商史上最大规模的价格战已经开启，天猫商城、苏宁易购高调杀入之外，京东、淘宝、国美、亚马逊纷纷加入混战。而低价后的服务成消费者最关心的问题。为此，电商也开始拼服务，首先拿物流开刀。

　　5月14日，当当网宣布在北上广等8个城市的部分区域开通晚间送货服务，晚间送货时间延至22点。据当当网介绍，除了北上广外，其他5个城市包括深圳、沈阳、无锡、济南和郑州。这些城市部分地区用户可选择“晚间18:00-22:00送货”选项来获得晚间送货服务。

　　据了解，当当晚间送货并不额外收费，负责人称，夜间送达是当当网为消费者提供的个性化服务定制的一部分，旨在解决消费者休闲及工作时段收货不便的问题。而也有人认为当当这是挑战电子商务现有模式。

　　天猫当当力拼物流 电商价格混战快递业遭殃

　　紧接着，5月15日，天猫电器城宣布，将在5月24日——27日的五大品牌联合促销中试行22城市次日达迟到免单服务，消费者当天16点前拍下付款的商品，第二天24点前未送到，即免单。

　　有业内人士分析称，电商价格战苦了快递业，天猫快递迟到即免单新政是要快递的命，基本上很难，顺丰都够呛，就别说四通一达了，电商与快递的矛盾越来越深，机遇也凸现。