电视直销的手机出现的问题通常表现在以下几个方面：送货或订货的商品，其质量、功能与广告宣传不一致；材质与说明书标注不符；售后服务难保障。

　　市消费者协会副秘书长桑利伟提醒市民，购买手机最好选择大型、正规的商家或到知名品牌的手机专卖店，尽量不要购买电视直销的手机。如果非要购买电视直销的手机，应该遵循以下几点：

　　一是购买的手机一定要有厂名、厂址和出厂日期。如对购买的手机是否是行货产生质疑时，要及时到国家信息产业部的网站上查验手机上的“进网许可”标志。消费者明知是水货手机而购买，出现任何问题都不能享受“三包”政策。

　　二是要详细解读所购买的移动电话说明书，了解手机售后服务准确地址及其质量承诺。多了解一些《消费者权益保护法》中针对移动电话的三包规定内容，掌握手机和相应配件的三包有效期，避免超出相关时效。其中，电话主机、充电器、移动终端卡、数据接口卡为一年，电池为六个月，外接耳机为三个月。

　　三是应索要信誉卡、三包凭证和购货发票，并详细记载购买日期、品牌型号、机身号等。

　　四是要谨慎购买“山寨手机”，因为这种手机没有经过正规渠道检测，存在大量隐患，其质量、售后都没有保障。

　　五是注意保留好相关的购买票据，这是依法维权和退换货的重要凭证。

　　松花江网（记者 丛玉杰)