外貌至上主义日益飞涨，女人们痴迷于用些瓶瓶罐罐的护肤品来保养自己的肌肤也就不足为奇，个人护理用品市场被越炒越热，引得众多国际品牌倍加关注中国市场。将小资情调作为一个品牌的特性，成立小资情调产品研究中心专业研究小资女人消费习惯，而且在专营店领域做得风生水起，产品得到广大专营店、消费者认可的，非天意集团旗下小资生活莫属。

　　为了更深入地了解小资生活品牌，记者专程采访了香港天意集团副董事长陈开心先生。在他的讲述下，小资生活的昨天、今天、明天在我们眼前清晰起来。香港天意集团副董事长陈开心

　　一、忆往昔，峥嵘岁月

　　记者：众所周知，天意集团作为国内日化行业的领军企业之一，一直以品牌多元化为自身的核心特色，天意品牌多元化在国内也享有极高的知名度。小资生活是在怎样的背景下诞生的？它和天意的品牌多元化如何融合在一起？

　　陈开心：从1967年天意集团陈开心董事长研究品牌多元化开始，天意集团已经走过了5载的风雨历程。2004年，第一家小资生活美妆店在佛山开业，从那时起，我们就立志要打造中国化妆品行业的百年品牌。2010年，天意集团入选中国轻工业化妆品行业“十强企业”，获得了行业和市场的高度认可，小资文化也广为传播，天意成为多元化品牌经营的一面旗帜。

　　同时，随着日化行业发展的日新月异，竞争日趋激烈。为了适应市场需求、迎接市场挑战，也为集团的进一步发展，我们在2005年启动多多品类战略，小资生活就是在这样的背景下诞生的。公司与高校研究合作，成立小资女人美肤研究中心，为小资生活的发展提供源源不断的技术创新支持。

　　天意的多元化经营理念专家，和小资生活的小资女人美肤专家，两者看似不同，其实他们内在是一致的，都具有浓郁中国特色的美丽追求，“经营”和“小资情调”，蕴含着典雅的东方神韵，因而不存在冲突。两个品牌在集团公司的规划、领导下，各自在自己的领域取得了非常突出的成绩。尤其是小资生活，短短几年，凭借新颖的品牌形象和过硬的产品质量，已经在专营店领域获得了高度的认可。

　　记者：小资生活真正进入大家的视野，是在09年初。是否可以说，刚进入市场的小资生活前期遇到了一些问题，比如知名度等？你们是怎么去突破这些阻碍的？

　　陈开心：是的，和很多品牌一样，小资生活作为一个全新的品牌，在诞生之初，确实面临知名度不高、专营店不敢轻易尝试、消费者不了解等诸多困境。但是，小资生活做小资女人美肤专家的品牌追求一直没有改变，我们坚信，小资情调这一传统神韵必定能够焕发出时尚光彩。那几年可以说是小资生活的蛰伏期，一方面埋头研究小资女人护肤的最佳搭配，一方面关注市场行情，认真分析市场动向。有了坚实的技术支持，和对市场趋势的把握，我们在2008年底开始了小资生活的品牌升级之路，与行业媒体、消费类媒体战略合作，同时提出了小资生活三年成为专营店具有重大影响力的品牌，五年成为专营店具有绝对影响力的品牌，十年成为中国一流的化妆品品牌的品牌战略。后来就有大家看到的小资生活的二次腾飞。


　　二、看今朝，奋斗不息

　　记者：这几年，天意集团的文化营销做得可谓业内典范，2009年的“同一首歌 走进天意 走进小资生活”我们还记忆犹新。小资生活，是怎么发挥这个优势的？此外，天意的大会和招商会有什么不同，您怎么看招商会的存废？

　　陈开心：想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，传统的传播模式效果有限，如何在最短的时间迸发最大的能量，这个确实困扰着我们。2009年伊始，在借鉴国外品牌和国内其他行业的成功模式后，天意集团决定与央视王牌节目《同一首歌》合作，在3月举办大型演唱会，而且要把全国的客户都请来一起参加《同一首歌》。这在当时引起了行业轰动，现在也还为大家津津乐道。

　　这一开创业界先河的文化营销，使天意和小资生活借助《同一首歌》传唱大江南北，获得了前所未有的发展高度。小资生活也借势召开品牌成立以来首次发布会，品牌获得了最大范围的传播，之后，逐渐为大家所熟知。

　　我们也注意到，近期媒体上在讨论招商会的存废，但是天意集团所做的，不是简单的招商会，而是品牌的展示会、是和专营店伙伴的沟通会、是对于品牌发展有共同期望的展望会。每年，我们会根据品牌发展的情况，对大会做出预期，会议政策支持力度也非常大，并有相关措施保障真正落实到每个专营店。

　　2010年，小资生活独立举办“小康社会 小资情调盛典”，500专营店欢聚广州；今年，小资生活走出广州，在全国14个中心城市召开14场“花满中国 风云再起”品牌发布会，直接参会专营店超过200家。专营店乐意来，说明小资生活的会议是符合专营店发展趋势和需求的。所以，虽然今年小资生活的会议多了，但是场数、人数都也在激增，引起行业轰动。

　　2010年首推业界最新的三大持续盈利模式!3+N多品牌经营,小资生活品牌超市化,以自有品牌为主,以国际一线和国内多种品牌等名品为辅,同时经营多种品牌的畅销品类,5大系统支持,直接与总部合作。同开发了先进的ERP在线订货系统及门店管理系统，会员营销与网络营销相结合开创性的推出了3千万VIP拓客支持,店·网联动拓客模式等您开启财富大门。小资生活目前正处于项目推广期，不收取任何加盟费，品牌使用费等。

　　2011年五店合一，多元化经营模式更是震撼全球。根本上解决化妆品店投资大回报慢的问题，将传统服务与商品完美结合创造性的推出化妆造型、美甲手护、时尚饰品、美容护肤、塑型美体等项目，构成稳固的金三角盈利模式，化妆、造型、美甲为店吸引人气，是盈利的基础，金三角的底层；由化妆带动彩妆产品的销售、美甲促进手护项目的消费是主要盈利来源，是金三角的中层；护肤品的销售带动整体营业额的提升，美体内衣销售带动整体营业毛利提升。是日化销售与专业服务的完美结合，即可拓客又可纳客。　

　
　　三、想未来，任重道远

　　记者：天意集团去年年底宣布，将以十年为时间阶段，到2020年，天意化妆品零售额计划突破100亿，将天意和小资生活两大品牌打造成为中国日化行业一线品牌。

　　陈开心：天意的百亿目标，是建立在长远战略、深思熟虑、多方论证的基础上得出的。未来十年，将是中国化妆品企业高速发展的十年，天意正在崛起！按平均每年增长30％，十年之后，天意集团化妆品产业完成100亿销售规模是可能的。

　　我们将着重从以下几方面来推动目标的达成：一是全力保持规模化增长，继续大力提升品牌美誉度，实行天意、小资生活双品牌运作。二是突出产品文化，天意的小资文化，小资生活的小资情调文化，都是极具中国特色的。小资成就了天意，我们要将其发扬光大。我们还要大力把小资生活小资情调护肤品这个品牌也做起来，尽力使其快速成为国内一线品牌。三是加快有效网点的建设和销售力度，充分做好流通渠道工作。小资生活正在实施的“五力工程”，新成立的物流中心，都将为品牌发展提供系统的保障。

　　记者：在天意集团100亿的战略目标里，小资生活将完成怎样的角色扮演？有哪些具体的措施保障？

　　陈开心：10年100亿，是个宏伟的战略目标，不排除遇到困难，但是我们更有信心和能力。小资生活的崛起，让我们坚定了这个信心，100亿目标的实现，需要天意和小资生活两个品牌的共同努力。

　　从产品研发，到传播宣传，小资生活都将坚定不移地突出“小资情调”这一源于“植物”而更加细分更加精准的品类特性，将小资情调文化传达给消费者。我们相信，小资生活将是一个大有作为的品牌。100亿需要小资生活，小资生活也将为100亿贡献自己的力量。

　　为了战略目标的实现，我们将从品牌力、产品力、渠道力、促销力、执行力五个方面全力打造小资生活品牌，集团公司也将持续投入小资生活，我们拒绝昙花一现式的品牌泡沫，我们相信通过和专营店的密切互动合作，天意和小资生活都将成为中国化妆品自己的百年品牌。对于这一点，我们坚信不疑。

　　小资生活总部在广州市越秀区人民北路612号中广大厦11楼全层

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