联通“免费通话”之辩正常竞争还是“破垄断”

来源：每日经济新闻　　　　　时间：2012/4/25 9:01:41　　　　　

　　在黄萌看来，此次“随意打”事件属于联通较大力度的一起营销个案，仅仅只是配合拓展业务，至于几个省市相应推出“随意打”是很难在集团层面上定制出一个标准化产品，该业务的时效性较强，可能半年或许一年，短的话可能仅开展几个月。然而该业务的推出，多少也会有一些风险，集团也会进行相应的规避。　

　　此前，有业界人士以“七伤拳”来评价浙江联通此次所采取的“随意打”竞争策略，而另一方面也有专家称其属于正常的竞争行为，或有“破垄断”之意。

　　在一个名为“通信人家园”的论坛上，《每日经济新闻(微博)》记者发现，网友早已对浙江联通的“随意打”业务展开了激烈的辩论，辩论双方形成了截然不同的两种观点：一方认为联通违反行规恶性竞争，损人不利己；另一方则认为，通信业需要这种竞争来打破垄断，企业有权根据自己的优劣势和发展战略采取不同的策略。

　　打破行业惯例

　　浙江联通此次的做法似乎改变了通信行业的惯例。

　　在资深电信专家马继华看来，联通此次的核心目的是通过此种手段来夺取一定的用户数。他也指出，这种策略的稳定性极差，并不一定能争夺到多少用户。加上联通通过广告的方式将零资费展现出来，势必会导致用户对未来话费下降的期望值升高，甚至还会有不少用户认为：可以免费打电话。

　　一位网名为“kaola0839”的离职联通员工在“通信人家园”论坛中表示，“随意打”其实是联通所能拿出的最极端手段，目标为：扩大自己的用户群；拉低移动的盈利水平。

　　中国移动日前公布的今年一季度未经审计的财报显示，今年一季度，公司平均每月每户(ARPU)收入较上季度大幅降低。一季度，中国移动的ARPU为65元，较上季度的74元下跌12.2%。同时，移动一季度净利润增长3.5%，落后于去年同期的5.3%。

　　虽然中国移动在营业收入方面实现了稳定增长，但ARPU值及净利润增长均有所放缓。对此，中国移动解释为低使用量客户增加、一人多卡现象普遍以及资费调整，使ARPU值及平均每分钟收入继续下降。

　　“尽管，中移动的(ARPU)收入较上季度大幅降低并非受此事影响，预计第二季度的(ARPU)收入还会继续下降，但幅度不会有一季度那样大。”马继华分析称，联通的此业务可谓给移动将了一军。

　　业内人士：正常的市场化竞争

　　易观国际分析师黄萌在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，此次事件属于正常市场机制当中的一个市场化竞争行为，是联通将自身的优劣势相结合的结果。联通在2G业务上处于劣势，如何将劣势更好地转化为优势，这个措施也比较有针对性。因为联通的优势在3G，其可通过低价的策略来吸引2G用户，当吸取到一定的用户量后，可通过网内升级或是提供某种优惠模式转成3G用户。

　　黄萌还认为，3G业务一直以来是联通和电信主打的王牌。移动除了在2G上的保有量很大以外，其品牌及其服务相当有优势，而移动最大的劣势则在3G产品上的服务和终端上，如此一来，联通和电信一定会抓住移动的这个劣势上发动攻势。

　　在黄萌看来，此次“随意打”事件属于联通较大力度的一起营销个案，仅仅只是配合拓展业务，至于几个省市相应推出“随意打”是很难在集团层面上定制出一个标准化产品，该业务的时效性较强，可能半年或许一年，短的话可能仅开展几个月。然而该业务的推出，多少也会有一些风险，集团也会进行相应的规避。

　　联通此次业务促销使移动处于非常被动的境地，电信也有可能跟进。“移动在3G上没有优势，若其相应做调整，对它的营收应该会有影响，因此移动更多的不会是打价格战，可能会有一定幅度的优惠，伴随更多的则会是强调其服务、品牌等。”黄萌进一步强调。

　　法律专业人士赵占领认为，浙江联通推出“随意打”，是希望再次发力吸引2G用户，但这属于《反不正当竞争法》第十一条所禁止的低价倾销行为，同时也不属于上述法律中规定的四种例外情形。低价促销，作为一种营销手段具有合法性，但这种手段的使用要有限度，即不能无限制地低价竞争，企业自贴钱去打价格战，等于是把竞争对手消灭，再大幅涨价。这破坏了正常的市场竞争秩序，虽然短期对消费者有利，但长远来看对消费者不利。

责任编辑：贾迪

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